[HCM] Công Ty Du Lịch AST Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, góp ý, khiếu nại của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Zalo/Viber/Facebook, các kênh online.
Cập nhật thông tin khách hàng, đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
Hoàn thành các báo cáo cá nhân cho Trưởng Phòng.
Hỗ trợ các công việc liên quan khác (nếu có).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có bằng cấp liên quan đến du lịch/hàng không là một lợi thế.
Ít nhất 06 tháng kinh nghiệm ở các vị trí CSKH/Call Center/Travel/vị trí tương đương.
Đã từng làm cho công ty du lịch/hàng không là một lợi thế.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Biết tiếng Anh, tiếng Nhật là một lợi thế
Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Bằng cấp: Cao đẳng trở lên
Thời gian thử việc: 2 tháng
Phụ cấp khác: Tặng nhân viên gói bảo hiểm sức khoẻ của Bảo Việt
Cơ hội huấn luyện: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế.
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Phúc lợi:
- Lương cạnh tranh
- Được hỗ trợ phần ăn trưa tại Công ty
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét nâng lương hàng năm theo quy định của Công ty
- Được tham gia team building, du dịch dã ngoại hằng năm
- Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây hoặc gửi CV về địa chỉ email: [protected info]
Hạn cuối: 23:59 ngày 10/10/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.