[HCM] Công Ty ETINCO Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Tại ETINCO, chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mang đến những trải nghiệm chân thật cho khách hàng trong lĩnh vực thiết bị điện B2B và nhiều lĩnh vực khác. Mỗi sản phẩm được phân phối bởi ETINCO đều là kết quả của sự cam kết với chất lượng và uy tín. Chúng tôi hiểu rằng trong thị trường B2B, niềm tin của khách hàng là yếu tố sống còn.
Vì vậy, từ sản phẩm đến dịch vụ tư vấn, tất cả điểm chạm của khách hàng với ETINCO đều xuất phát từ sự thật tâm và trách nhiệm của toàn thể cán bộ nhân viên công ty.
Chữ Tín là nền tảng vững chắc, được toàn thể lãnh đạo và nhân viên coi trọng. Chúng tôi luôn giữ đúng cam kết, cung cấp sản phẩm chính hãng, và xây dựng niềm tin vững bền với đối tác và khách hàng, khẳng định vị thế thương hiệu nhập khẩu và phân phối thiết bị điện hàng đầu Việt Nam.
Với Etinco, sự sáng tạo không chỉ là yếu tố sống còn mà còn là động lực giúp chúng tôi tạo ra giá trị khác biệt. Chúng tôi luôn tìm kiếm và giải quyết nỗi đau của khách hàng, không ngừng cải tiến sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao. Với tinh thần sáng tạo mạnh mẽ, ETINCO cam kết xây dựng thương hiệu Việt vững mạnh, mang đậm bản sắc riêng.
Etinco lấy Tốc độ thay đổi thích ứng nhanh với thị trường, sản phẩm mới làm tôn chỉ cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Slogan suốt 10 năm qua "Mua hàng 1 phút" là minh chứng cho giá trị bản sắc của chúng tôi: Tư vấn bán hàng nhanh, báo giá nhanh, giao hàng nhanh, dịch vụ sau bán hàng nhanh. Luôn luôn đảm bảo tiến độ và cam kết với khách hàng.
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng làm theo ca
Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KHÔNG TELESALE, KHÔNG KINH NGHIỆM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ
.
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Công việc chi tiết như:
o Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
o Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
o Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
o Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.
o Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
o Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
Thời gian làm việc:
+ Ca 8h: 7h30-17h (nghỉ trưa 1,5-2h)
+ Sáng: 7h45-11h45
+ Chiều: 13h15-17h15
** Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
** Off ngày lễ và Tết
** Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
ĐIỀU KIỆN
- Đủ 18 - 35 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp
- Trách nhiệm với công việc
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thái độ tốt trong công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Quyền lợi
+ Thoả thuận
+ Cơ hội thắng tiến rõ ràng
+ Không áp lực công việc
+ Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
+ Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
+ Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 6/11/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE