[HCM] Công Ty Kỹ Thuật Và Thương Mại XSAFE Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Thương Mại Điện Tử, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Logistics, Xuất Nhập Khẩu, Vận Tải, Chuyển Phát Nhanh - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Chúng tôi là một công ty coi trọng và đánh giá cao TÀI NĂNG và SỰ CHÍNH TRỰC. Với mong muốn xây dựng các kênh bán hàng bán lẻ để đón đầu thị trường kinh doanh sản phẩm Trang thiết bị kỹ thuật theo định hướng TMĐT, Chúng tôi tìm đồng đội đủ nhiệt huyết và năng động sẵn sàng nắm bắt các cơ hội mới, đủ tự tin đón nhận những thách thức mới, chung tầm nhìn trở thành nhà bán lẻ hàng đầu trong ngành Thiết bị kỹ thuật Việt Nam
Thưc tập sinh TMĐT
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Nội dung thực tập sẽ được hướng dẫn bài bản, chi tiết gồm 05 phần:
- 25%: Thực tập xây dựng / vận hành 1 gian hàng trên sàn thương mại điện tử
- 25%: Nghiên cứu, xây dựng hệ thống sản phẩm độc đáo, thu hút người tiêu dùng,[protected info] sàn thương mại điện tử.
- 40%: Trực tiếp vận hành hoạt động của sàn thương mại điện tử và triển khai các chiến lược bán hàng: listing, ranking, quảng cáo, đăng ký khuyến mãi, tối ưu hóa sản phẩm...
- 10%: Báo cáo kết quả công việc hằng ngày cho quản lý. Đánh giá ưu nhược của toàn bộ quá trình vận hành sàn thương mại điện tử, cải thiện những gì còn thiếu sót
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Ưu tiên sinh viên năm 3, năm 4
- Cần môi trường thực làm... nghiêm túc theo sự hướng dẫn của trưởng nhóm.
- Biết sử dụng các công cụ AI là lợi thế ( chưa biết có thể được đào tạo )
- Ưu tiên biết sử dụng capcut edit video / kinh nghiệm content & SEO/ livestream bán hàng
- Thực tập trực tiếp tại văn phòng giờ hành chính tối thiểu 5 ngày/tuần
- Tư duy logic tốt, khao khát thực học & làm
- Yêu thích làm việc trên sàn thương mại TiktokShop và nền tảng Tiktok
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Cơ hội học tập & thực làm công việc vận hành 1 gian hàng TMĐT chuyên nghiệp
- Được đào tạo bài bản, chi tiết từng công tác, công cụ phục vụ công việc & môi trường triển khai thực tế
- Hỗ trợ đóng dấu, xác nhận thực tập
- Thời gian thực tập: 02 - 03 tháng tùy theo sắp xếp của công ty & nguyện vọng ứng viên.
- Hỗ trợ xăng xe: 1.000.000đ/tháng
- Hỗ trợ vận hành & triển khai các chiến lược bán hàng cho gian hàng TOP ngành hàng và đang tăng trưởng
- Tham gia phân tích, lập kế hoạch, triển khai các chiến lược bán hàng tháng/quý.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp và công bằng.
- Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
52 phút trước (16:50, 27/05/2026) - Lê Th*** Vũ đã gửi CV ứng tuyển
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trả lời tin nhắn trên Shopee, Lazada, TikTok trong 5-10 phút; tư vấn sản phẩm và chính sách đúng thông tin.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau mua; phối hợp các bộ phận liên quan và cập nhật tiến trình cho khách.
- Xử lý khiếu nại hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử và xử lý đánh giá xấu
- Hỗ trợ bảo hành: nhận yêu cầu, hướng dẫn, theo dõi và thông báo kết quả.
- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn, chuyển kế toán và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, thái độ lịch sự và kiên nhẫn.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử.
- Biết sử dụng các nền tảng bán hàng (Shopee, Lazada, TikTok) là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH các mặt hàng kỹ thuật (điện tử, phụ kiện, thiết bị...).
- Thành thạo tin nhắn, thao tác máy tính cơ bản.
- Cẩn thận, trung thực, có khả năng chịu được áp lực trong công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao và cam kết đúng tiến độ.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc/KPI + thưởng doanh số.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có lộ trình phát triển rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building, du lịch hàng năm (theo chính sách công ty).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 25/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE