GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG; E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Công ty TNHH Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Nguồn Sống Việt là đơn vị tiên phong trong việc nhập khẩu và phân phối các thiết bị điện gia dụng, thiết bị nhà bếp thông minh, chăm sóc sức khỏe và thiết bị thể thao tại thị trường Việt Nam. Với kinh nghiệm và uy tín của mình, hiện nay Nguồn Sống Việt là đại diện phân phối độc quyền các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như Magic Korea (Hàn Quốc), Magic Eco (Hàn Quốc), Wellchi (Hàn Quốc), Iruka (Nhật Bản)...
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thời gian làm việc: T2 - T7 7h30 - 16h30 hoặc 12h - 21h (Xoay ca luân phiên tuần)
Chủ nhật: Trực online tại nhà (không lên công ty)
- Địa điểm làm việc: Trụ sở Công ty - Số 235-237 Đường 9A, Khu dân cư Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh (cách Lotte Mart Quận 7 1,5km; cách cầu Nguyễn Văn Cừ 2,5 km)
- Thời gian thử việc: 01 - 02 tháng ( tùy theo năng lực)
- Trang thiết bị làm việc: Công ty cấp phát
Nhiệm vụ chính:
1. Công tác Lễ tân (10%)
- Trực quầy lễ tân tại Showroom: đón tiếp khách hàng, đối tác; hướng dẫn khách tham quan
2. Quản lý sản phẩm trưng bày tại Showroom (10%)
- Quản lý, giữ gìn sản phẩm trưng bày đúng chiến dịch, đúng số lượng
3. Hỗ trợ khách hàng các sàn thương mại điện tử (80%)
- Tiếp nhận & xử lý tin nhắn khách hàng: Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, xử lý đơn hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, Fanpage, Zalo OA
- Xử lý khiếu nại & đổi/trả hàng: Tiếp nhận, phân loại, xử lý các khiếu nại về sản phẩm, vận chuyển, thanh toán.
- Phối hợp bộ phận kho/kế toán
4. Công việc khác
- Báo cáo & KPI: Ghi nhận số liệu tin nhắn xử lý hàng ngày, cập nhật bảng KPI, báo cáo cuối tuần/tháng cho TP
- Đánh giá chất lượng dịch vụ: Thu thập phản hồi KH, đề xuất cải thiện quy trình CSKH, nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Công việc khác: Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng DVKH
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ, độ tuổi từ 22 - 28 tuổi, tác phong chuyên nghiệp.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành
- Không yêu cầu hoặc có kinh nghiệm CSKH online hoặc bán hàng trên sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) là một lợi thế
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành điện gia dụng, sale gia dụng
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).
- Tiếng anh giao tiếp cơ bản là lợi thế
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập 8-10 triệu /tháng
- Các khoản thưởng hàng năm hấp dẫn: Thưởng Đạt doanh số quý/Lương tháng 13, Thưởng tỷ lệ hoàn thành chuyên đề đào tạo/Thưởng theo hiệu quả công việc/Thưởng cá nhân xuất sắc...
- Tham gia hoạt động sinh hoạt văn hoá, thể thao hàng tuần/Teambuiding, du lịch nghỉ dưỡng cùng công ty 1-2 lần/1 năm trong nước hoặc quốc tế.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN,...
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Công ty như Quà tặng sinh nhật, Chế độ hỗ trợ ốm đau; Mừng các ngày lễ trong năm; Hiếu - hỉ...;
- Được tham gia các khóa học bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng tại các Trường đào tạo uy tín.
- Tặng thẻ tập luyện miễn phí 100% tại Gymaster Fitness Center
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung