Mô tả công việc
Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sàn thương mại (tiktok, shoppee,...), giải quyết các khiếu nại giữa shop và người mua
Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc trình độ tương đương
Tiếng Anh cơ bản
Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác
Kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt
Không cần kinh nghiệm, sẽ được train từ đầu. Ứng viên có kinh nghiệm CSKH/ Tư vấn/ Sale.... là lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập trung bình: 7.400.000 - 8.000.000 VND/tháng
Lương cứng: 6.000.000 VND/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VND/tháng
Thưởng KPI hàng tháng: 900.000 - 1.200.000 VND/tháng
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc
Tham gia các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ/năm
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building, Du lịch hàng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 00:00 đến 00:00)
Ca xoay theo sắp xếp của Team Leader, mỗi ca 9 tiếng/ngày (bao gồm 1.5 giờ nghỉ)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tech Valley - Công viên Phần mềm Quang Trung, Trường Chinh, Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/06/2026
At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence.
Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions that empower...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
