[HCM] Công Ty Nicecy Hotel Group Tuyển Dụng Nhân Viên Reservation/Sales Coordinator Part-time/Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Nicecy Hotel Group là một chuỗi khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, được biết đến với sự kết hợp giữa tiện nghi hiện đại và giá cả phải chăng.
Nicecy Hotel Group có nhiều khách sạn tọa lạc tại các vị trí thuận tiện ở trung tâm thành phố, gần các điểm tham quan, mua sắm và giải trí.
Một số khách sạn nổi bật bao gồm Nicecy Hotel Bùi Thị Xuân, Nicecy Hotel Yersin, và Nicecy Boutique Hotel
[protected info]
Nhân viên Reservations & Sales Coordinator Part-time/Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đảm bảo hoạt động đặt phòng diễn ra hiệu quả,
tăng doanh thu và nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn.
* Quản lý đặt phòng: Tiếp nhận và xử lý đặt phòng từ các
nguồn khách hàng đa dạng như:
+ Corporates, Travel
Agents (Leisure Groups, Tour Series), Wholesales (Allotment, Contracted) bao
gồm khách FIT và khách Group.
+ Website,
Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo).
+ Quản lý toàn
bộ quy trình đặt phòng từ khi tiếp nhận đến khi bàn giao cho bộ phận lễ tân,
bao gồm thanh toán (pre-payment, charge back), rooming list, cancellation,
no-show.
* Bán phòng và
tư vấn:
+ Bán phòng từ
các kênh: Website, Fanpages (Facebook, Whatsapp, Zalo).
+ Tư vấn và
giới thiệu các loại phòng, dịch vụ của khách sạn cho khách hàng.
+ Upsell,
Cross-sell các dịch vụ để tăng doanh thu.
+ Giải đáp
thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng.
* Quản lý kênh
bán phòng: cập nhật giá phòng, khuyến mãi, hình ảnh, nội dung theo yêu cầu.
* Khác:
+ Giám sát
chất lượng công việc và đào tạo nhân viên mới
+ Tối ưu quy trình làm việc và phối hợp với các
bộ phận khác
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có kiến thức về lĩnh vực du lịch, khách sạn.
- Thành thạo các phần mềm quản lý đặt phòng và các kênh truyền
thông trực tuyến.
-
Kỹ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
-
Khả năng quản lý, giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Thời gian làm việc:
+ Buổi sáng: 09h00 đến 12h00
+ Buổi chiều: 13h00 đến 18h00
Địa chỉ làm việc: 190 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
+ Lương: Lương thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp ăn, gửi xe.
+ Thưởng: Nhận hoa hồng cạnh tranh khi đạt
doanh số bán phòng và upsell.
+ Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH,
BHYT, BHTN theo quy định và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công
ty.
+ Cơ hội học
hỏi: Trong môi trường làm việc năng động, phát
triển bản thân, được học hỏi, cải thiện kỹ năng nghiệp vụ chuyên môn.
+ Phát triển nghề nghiệp: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp
vụ.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE