[HCM] Công Ty OSC Tuyển Dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng, Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ, Nhân Viên Billing Customer Service Representative Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty OSC hoạt động trong lĩnh vực tài chính thị trường Mỹ, có trụ sở chính tại Mỹ là Công ty Citizen Debt Services.
Citizen Debt Services là một công ty xử lý nợ có kinh nghiệm trong việc cung cấp các khoản nợ và tư vấn nợ cho hàng ngàn người Mỹ đang muốn bắt đầu tài chính một lần nữa. Là một trong những công ty xử lý nợ lớn nhất và có uy tín nhất của Mỹ.
Nhân viên Hỗ trợ khách hàng (NEGOTIATOR)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Tài chính, Chứng khoán, Ngân Hàng - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Work with Creditors to negotiate/agree upon a reduced settlement on delinquent and/or charged-off accounts on behalf of our clients
Calculate acceptable settlement amounts according to guidelines set forth by the department
Effectively manage a list of accounts to consistently hit your monthly production goal
Review client accounts to determine the availability of funds
Gather and submit the required documentation for approval and payment of settlements and fees
Champion teamwork and collaboration
Utilize multi-tasking and communication skills to work through the account queue and account lists provided by the creditor
Submit client settlement approvals
Provide extraordinary customer service to our clients
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh thông thạo 4 kỹ năng (sử dụng 100% tiếng Anh khi làm việc)
Giọng nói tốt
Tin học văn phòng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập không giới hạn từ 30tr/tháng (bao gồm lương cứng + bonus)
Cơ hội thăng tiến
Đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN...
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên xử lý hồ sơ (Junior Processor)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự; Tài chính, Chứng khoán, Ngân Hàng - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Welcome call clients
Walk clients through compliance process
Collect documents from clients
Conduct strategy calls
Collect, upload and process documents from clients
Process documents to creditors
Update clients' information to appropriate sections
Assist the negotiation team with document preparation, calls to creditors
Provide extraordinary customer service to our clients
Handle all incoming emails/calls from both clients and creditors
Review negotiated settlements for mathematical and other errors
Submit client settlement approvals
Tasks assigned under the direction of management
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh: đọc hiểu văn bản, giao tiếp cơ bản (sử dụng 70% tiếng Anh khi làm việc)
Cơ hội thăng tiến
Giọng nói tốt
Tin học văn phòng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập không giới hạn từ 20tr/tháng (bao gồm lương cứng + bonus)
Cơ hội thăng tiến
Đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN...
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Billing Customer Service Representative
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Tài chính, Chứng khoán, Ngân Hàng; Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Provide extraordinary customer service to our clients
Answer all clients' questions related to the program
Support clients if they need assistance
Handle all emails from both clients and third party
Collect clients' bank information
Create enrollment plan for enrolled clients
Schedule/ reschedule payments for clients
Keep track and update clients' payments
Work on our CRM and Dedicated Account portal to ensure both reflect the accuracy of data input and clients' billing information
Contact clients regarding missed payment, invalid bank information, bank account with non-sufficient fund status.
Upload profiles and contracts of clients to Dedicated Account portal
Make calls to third party to support clients
Make calls to creditors regarding billing issues
Follow up and take care of clients
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh: đọc hiểu văn bản, giao tiếp cơ bản (sử dụng 70% tiếng Anh khi làm việc)
Cơ hội thăng tiến
Giọng nói tốt
Tin học văn phòng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập không giới hạn từ 20tr/tháng (bao gồm lương cứng + bonus)
Cơ hội thăng tiến
Đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN...
Được cung cấp trang thiết bị khi làm việc
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 28/2/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE