GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
NEXFUL là công ty thương mại điện tử quốc tế, chuyên phát triển và phân phối các sản phẩm thời trang, phụ kiện và quà tặng cá nhân hóa đến khách hàng trên toàn cầu. Bên cạnh hệ thống bán hàng đa kênh, NEXFUL sở hữu nhà máy sản xuất trực tiếp tại Việt Nam, giúp chủ động từ khâu phát triển sản phẩm, sản xuất và kiểm soát chất lượng đến đóng gói, hoàn thiện đơn hàng. Sự kết hợp giữa năng lực thương mại điện tử quốc tế và nền tảng sản xuất trong nước giúp chúng tôi linh hoạt đáp ứng nhu cầu của từng thị trường, duy trì chất lượng ổn định và mang những sản phẩm mang dấu ấn cá nhân đến gần hơn với khách hàng quốc tế.
Thực Tập Sinh Customer Service
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành; Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng quốc tế trên nền tảng Etsy bằng tiếng Anh
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển và đổi trả
Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu chỉnh sửa thông tin đơn hàng theo hướng dẫn
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho team để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ xử lý các trường hợp khiếu nại, review hoặc dispute theo quy trình công ty
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Team Leader Ứng viên sẽ được đào tạo về quy trình chăm sóc khách hàng quốc tế và vận hành đơn hàng trong quá trình làm việc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan
Yêu cầu thời gian làm việc: tối thiểu 4 ngày/tuần
Tiếng Anh đọc - viết khá
Có tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Google Sheets, Excel,...)
Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Customer Service/Operations là điểm cộng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương 2,5 - 3 Triệu/Tháng
Được đào tạo bài bản về quy trình CS quốc tế và vận hành đơn hàng
Môi trường làm việc trẻ, năng động và hỗ trợ phát triển kỹ năng thực tế
Có cơ hội tiếp cận quy trình vận hành của thị trường quốc tế
Được hướng dẫn trực tiếp từ Team Leader và các thành viên có kinh nghiệm
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt
Tham gia các hoạt động nội bộ và môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và linh hoạt
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
50 phút trước (12:56, 13/11/2026) - Nguyen Ba Ha* Na* đã gửi CV ứng tuyển
Thực Tập Sinh Listing Đăng Sản Phẩm Sàn TMĐT
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành; Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đăng tải sản phẩm lên nền tảng Etsy theo quy trình và checklist của Công ty.
Copy & Paste nội dung SEO (Title, Description, Tags...) theo dữ liệu được chuẩn bị sẵn.
Upload hình ảnh sản phẩm đúng thứ tự, đúng tiêu chuẩn hiển thị và yêu cầu của từng listing.
Kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi đăng tải nhằm đảm bảo tính chính xác và đồng nhất.
Theo dõi số lượng listing hoàn thành theo kế hoạch ngày/tuần.
Phối hợp với các bộ phận Design, Seller và Team Leader để hoàn thiện dữ liệu sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản.
Thành thạo tin học văn phòng; thao tác máy tính nhanh và chính xác.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy làm việc theo checklist.
Chủ động, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.
Có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên từng sử dụng các nền tảng TMĐT hoặc có kiến thức về Etsy, Amazon, Shopify... (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thời gian làm việc Thứ Hai - Thứ Sáu (08h30 - 17h30). Sáng Thứ Bảy làm việc tại nhà.
Mức thu nhập 2.500.000 - 3.000.000 (Theo kết quả công việc)
Hình thức làm việc Toàn thời gian (full-time). Tối thiểu 4 ngày/tuần.
Ưu tiên ứng viên có thể gắn bó tối thiểu 03 tháng. Địa điểm làm việc 109 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, TPHCM (Gần Lotte)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/11/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng