[HCM] Công Ty VUCAR Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Part-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Là một trong top 50 startup công nghệ phát triển nhanh nhất châu Á, Vucar tự hào là nền tảng đấu giá xe đầu tiên tại Việt Nam áp dụng AI để mang lại trải nghiệm mua bán xe nhanh chóng và chất lượng.
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường làm việc minh bạch với tinh thần "can-do". Với Vucar, nhân viên là tài sản quý giá nhất, chúng tôi luôn đảm bảo bạn được trân trọng và đánh giá cao.
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Part-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Công việc của bạn tập trung vào việc thực hiện các cuộc gọi first-call để xác minh thông tin và hỗ trợ khách hàng, từ đó tạo nền tảng vững chắc cho quy trình bán hàng chuyên nghiệp của Vucar.
Thực hiện cuộc gọi First-call theo quy trình:
Trong ca trực, bạn cần thực hiện cuộc gọi trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được thông tin khách hàng (lead).
Sử dụng kịch bản có sẵn để gọi điện xác minh thông tin, tìm hiểu insights về nhu cầu bán xe và mức độ sẵn sàng của khách hàng.
Kết bạn Zalo, hướng dẫn gửi hình ảnh xe và thông tin đăng kiểm, đảm bảo thông tin chính xác và đầy đủ để Sales Executive follow-up hiệu quả.
Đối với các lead chưa bắt máy, bạn sẽ gọi lại tối đa 3 lần (mỗi lần cách nhau 1-2 tiếng), đồng thời kết bạn và nhắn tin Zalo để tiếp cận khách hàng.
Nhập liệu và hỗ trợ chăm sóc khách hàng:
Nhập liệu chi tiết các thông tin đã thu thập vào hệ thống CRM của Vucar (được hướng dẫn).
Chuyển giao thông tin đầy đủ cho đội ngũ Sales và hỗ trợ họ trong các bước tiếp theo của quy trình bán hàng.
Các nhiệm vụ khác liên quan đến chăm sóc và tư vấn khách hàng theo yêu cầu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, truyền cảm, phát âm rõ ràng.
Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe tốt, có sự đồng cảm và kiên nhẫn, xử lí tình huống nhạy bén.
Thái độ tích cực, thân thiện, chuyên nghiệp, luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.
Khả năng thích ứng trong môi trường startup trẻ trung, nhịp độ nhanh.
Thành thạo sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng (được đào tạo)
Khả năng quản lý thời gian tốt.
Có máy tính xách tay cá nhân để làm việc.
Thông báo trước tối thiểu 30 ngày trong trường hợp nghỉ việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: 2.000.000 - 4.000.000 VNĐ/tháng (lương NET) thoả thuận theo khối lượng lịch trực đăng kí.
Thời gian làm việc:
Làm việc 3-4 ca/tuần.
Ca sáng: 8h - 14h; Ca chiều: 14h - 20h.
Lịch làm việc sẽ được đăng ký linh hoạt cùng với các thành viên khác vào cuối mỗi tuần.
Yêu cầu làm việc tại văn phòng ít nhất 1 buổi/tuần.
Đánh giá hiệu suất mỗi 2 tuần làm việc để đảm bảo hiệu quả công việc và đãi ngộ phù hợp.
Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và cởi mở, luôn khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp ý kiến.
Được hướng dẫn bài bản về sản phẩm, dịch vụ, quy trình thực hiện cuộc gọi và cách sử dụng hệ thống CRM.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức.
Văn hóa Vucar:
Văn hoá "SAT"(Sport team - Action-oriented - Transparency) đặc trưng: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhịp độ nhanh. Đội ngũ trẻ giỏi giang đến từ các trường đại học, công ty top đầu.
Các hoạt động bonding, team-building gắn bó các thành viên.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 20/11/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE