[HCM] Công Ty Waooz Apparel Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info]
Waooz là công ty bán hàng xuyên biên giới trên các sàn Etsy, Amazon và Shopify với nguồn hàng sản xuất tại Việt Nam với mong muốn đưa hàng Việt Nam ra thế giới
[protected info]/
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng quốc tế trên nền tảng Etsy bằng tiếng Anh
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển và đổi trả
Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu chỉnh sửa thông tin đơn hàng theo hướng dẫn
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho team để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ xử lý các trường hợp khiếu nại, review hoặc dispute theo quy trình công ty
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Team Leader
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan
Có thể làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần
Tiếng Anh đọc - viết khá (TOEIC 450+ hoặc tương đương là lợi thế)
Có tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Google Sheets, Excel,...)
Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Customer Service/Operations là điểm cộng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Phụ cấp thực tập: 3.000.000đ
Được đào tạo bài bản về quy trình CS quốc tế và vận hành đơn hàng
Môi trường làm việc trẻ, năng động và hỗ trợ phát triển kỹ năng thực tế
Có cơ hội tiếp cận quy trình vận hành của thị trường quốc tế
Được hướng dẫn trực tiếp từ Team Leader và các thành viên có kinh nghiệm
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt
Tham gia các hoạt động nội bộ và môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 26/5/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE