Call Center/ Nhân viên chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 03/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 12 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Fully support customers via phone calls and other communication channels such as Email, Facebook, Zalo...
Resolve problems, complaints by clarifying issues, explore the answers and alternative solutions, implement solutions to satisfy customer's needs.
Other major duties such as lock card, active card/account, notify transactions or account balance/customer's card...
Use the corresponding etiquette on the telephone and other live channels to satisfy and please customers.
Provide innovative offers to improve the quality service of Contact Center.
Ensure adherence to the defined Operation process, instructions related to Anti-money laundering (AML) and know your customer (KYC), code of conduct & rules of The Company.
Take part in building procedures and regulations for projects related to Contact Center.
Implement tasks allocated by Contact Center Manager

Yêu cầu

Having Financial Institution experience is a plus.
Excellent verbal communication skills, speaking clearly and succinctly, required English language proficiency.
Candidates must be able to perform job functions independently or as part of a team and have problem-solving skills to solve a diversity of customer issues.
Being able to work in shifts 24/7, Timo service is available for our customers 365 days a year.
Work in HCMC and desire to work in a newly established project with high pressure and productivity achievement.

Quyền lợi

13th-month salary
Paid annual leave
Dynamic, technology-friendly working environment with up-to-date processes
Negotiable and competitive salary
Healthcare insurance
Government-mandated social, health, and unemployment insurance
Training and career development opportunities
Allowances, including monthly 3G/4G allowance, birthday allowance, parking allowance, etc.
Full participation in company events

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 12 triệu VND

Nơi làm việc

412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 03/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ABOUT TIMO
Everybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing, growing, and protecting your money.

Being rich however means more than just having a lot of money. Enjoying a rich life includes making money more fun and emotional by embedding banking services into your lifestyle and within your social circle to unlock a truly rich life.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần timo việt nam - ngân hàng số timo trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: