Nhân viên Hỗ trợ Khách hàng

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quản Trị Doanh Nghiệp Tinh Vân Tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/06/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

viễn thông phần mềm điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận kịp thời các cuộc gọi của Khách hàng. Đảm bảo thời gian tiếp nhận cuộc gọi theo đúng KPIs của Công ty.
Phân loại và làm rõ các issues từ phía Khách hàng và chuyển đến bộ phận kỹ thuật xử lý kịp thời.
Tổng hợp kết quả xử lý của bộ phận kỹ thuật và phản hồi khách hàng.
Trao đổi với khách hàng theo đúng kịch bản của công ty.
Duy trì tiêu chuẩn về thái độ giao tiếp với Khách hàng trong mọi trường hợp.
Báo cáo kết quả làm việc hàng tuần cho cấp quản lý.

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 06 tháng với vị trí Call Center (ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực phần mềm).
Có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt qua điện thoại tốt.
Có khả năng thích ứng với nhiều đối tượng khách hàng.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi

Thu nhập 8-12.000.000VND, đánh giá vào năng lực thực tế.
Có phụ cấp cơm trưa.
Làm việc trong môi trường văn hóa mang đậm bản sắc Tinh Vân: Chia sẻ, hợp tác, trẻ trung, năng động, và có cơ hội thăng tiến cao...
Nhiều chế độ ưu đãi cho những nhân viên xuất sắc.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức và hưởng các quy định khác theo Luật Lao động.
Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện.
Nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.

Thông tin chung

Thu nhập: 8.000.000 - 12.000.000 VND

Nơi làm việc

Lầu 2, Khu C, Tòa nhà Waseco, 10 Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 05/06/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp Tinh Vân - Tinhvan Consulting (TVC) được thành lập vào tháng 8 năm 2004, kế thừa năng lực công nghệ và tài chính của Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân với bề dày hơn 21 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm - đơn vị đi đầu trong việc định hướng phát triển các sản phẩm và dịch vụ CNTT tại thị trường Việt Nam.
Là đối tác của nhiều tập đoàn CNTT hàng đầu trên thế giới, Tinhvan Consulting hiện là một trong những công ty tiên phong tại Việt...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp chi nhánh công ty cổ phần tư vấn quản trị doanh nghiệp tinh vân tại thành phố hồ chí minh. trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: