[HCM] Công Ty WTP Group Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
WTP Group gồm 15 công ty thành viên và đội ngũ nhân sự chuyên gia hơn 20 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Tài chính, Đầu tư và Thương mại quốc tế. Chúng tôi lựa chọn sứ mệnh "Đầu tư và đồng hành cùng Doanh nghiệp Việt Nam tiến ra thế giới"
Chúng tôi thành viên và đối tác các Hiệp hội VCCI, VIETTRADE, VINAFOOD, VRA, VPA, ITC, VBMA, VAFI, CFOVN YBA, HUBA, ... và là đối tác chiến lược với các Quỹ đầu tư lớn trong nước và quốc tế. Cùng với hệ sinh thái WTP Group, chúng tôi cam kết đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam phát triển mạnh mẽ và bền vững.
Website công ty: [protected info]
TTS Chăm sóc khách hàng (Customer Success Intern)
Tính chất công việc: Toàn thời gian; Thực tập - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý và Chăm sóc Khách hàng hiện có: Theo dõi và hỗ trợ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ
của công ty đảm bảo sự hài lòng và chất lượng dịch vụ.-
- Xây dựng và Duy trì Quan hệ Khách hàng: Thiết lập mối quan hệ tích cực và bền vững với khách
hàng, cập nhật thông tin và nhu cầu mới để đảm bảo tính tương tác và sự gắn bó.
- Giải quyết Khiếu nại và Vấn đề Phát sinh: Ghi nhận các phản hồi của khách hàng, Phối hợp với các
bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu
quả, đảm bảo hài lòng sau dịch vụ.
- Phát triển kinh doanh: Nghiên cứu và phân tích thị trường, khách hàng để xác định cơ hội kinh doanh
mới.
- Cross Sale: bán chéo các dịch vụ khác của các công ty thành viên trong Group.
- Tham gia Hoạt động Tổ chức sự kiện: Hỗ trợ tổ chức các sự kiện như hội thảo, workshop nhằm tăng
cường sự gắn kết với khách hàng và giới thiệu thêm các dịch vụ hữu ích.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
· Sinh viên năm 4 chuyên ngành: Quản trị nhân sự, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên
quan.
· Có định hướng theo nghề Kinh doanh
· Nhiệt tình, linh hoạt và có tinh thần học hỏi cao.
· Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
· Ưu tiên ứng viên có tham gia các hoạt động phong trào sinh viên, đoàn hội.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Trợ cấp : Tối thiểu 1.000.000 VND + Thưởng hiệu suất công việc
- Hỗ trợ mộc thực tập và có lộ trình thăng tiến rõ ràng sau thực tập.
- Cơ hội được đào tạo thành nhân viên chính thức.
- Được đào tạo kỹ năng bán hàng B2B.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ phát triển năng lực cá nhân.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/12/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 applicant