[HCM] CRM & Loyalty Executive (CX & Insights)

Công ty Cổ phần Pizza 4P's

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/09/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

WHAT YOU WILL DO
1. CRM & Loyalty Program Management (50%):
• Oversee day-to-day loyalty program operations, ensuring all campaigns, offers, and systems run reliably.
• Collaborate with internal teams (Marketing, Creative, Operations, and IT) to troubleshoot issues and proactively enhance our back-office workflows.
• Maintain program documentation, operational reports, and performance tracking dashboards.
2. Customer Insights & Analysis (25%):
• Actively gather customer feedback via surveys, in-store interactions, and digital channels.
• Work with our data and cross-functional teams to perform light analysis on customer behavior, trends, and segmentation.
• Translate insights into practical, actionable recommendations for improving our offers, communications, and rewards.
3. Campaign Execution & Reporting (25%):
• Coordinate the end-to-end execution of CRM campaigns, from planning and setup to deployment.
• Track campaign performance, conduct basic A/B tests, and report on results to relevant team members.

Yêu cầu

Qualifications:
• Bachelor's degree in related field (or equivalent practical experience)
• Experience: 1-3 years in CRM, loyalty programs, or customer research. We're also open to candidates with transferable skills and a strong interest in this area. Experience in the F&B or retail industries is a plus.
• A strong interest in understanding customer behavior and translating those insights into action.
• An entrepreneurial and detail-oriented spirit with a "fail fast, learn quickly" approach.
• Sentiment for product and UX/UI design that can be assessed and developed over time.
Technical & Soft Skills:
• Familiarity with membership programs or CRM platforms and concepts. You don't need to be an expert, but you must be a fast learner.
• Comfortable working with data. Proficiency in Excel or Google Sheets is a must. A mindset to understand big data and databases.
• Ability to collaborate across multiple teams to achieve desired results.
• Good at English.

Quyền lợi

Thưởng
13th month salary
Chăm sóc sức khoẻ
24/7 accident insurance
Nghỉ phép có lương
12 annual leave days
Xem thêm

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
15/08/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Campaign Execution, Consumer insights, CRM Program Management, Customer Loyalty, Data Analysis
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/09/2025
Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

1st Floor, Topaz Building, Sai Gon Pearl, 92 Nguyen Huu Canh, Binh Thanh District

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Pizza 4P's là chuỗi cửa hàng pizza có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.Pizza 4P's được thành lập năm 2011 bởi các doanh nhân Nhật Bản Masuko Yosuke và Takasugi Sanae, hiện đang điều hành 42 cửa hàng tại Việt Nam, Campuchia, Ấn Độ và Nhật Bản.

Pizza 4P's arose from a desire to bring people peace and happiness, two of the most fundamental aspects of modern life. The term "Pizza 4P's" translates to "Pizza for Peace," with the ultimate goal of making the globe smile for peace. We all deserve genuine smiles, pleasure, and a peaceful life.
Apart from delivering worthy meals made from sustainable resources, we want to encourage mindfulness and inner calm in our guests. We strive to make a significant contribution to peace and happiness, one smile at a time.

Currently, we are opening many positions to find candidate who can share and pursue the same goal with us. If you are looking for an environment where you can show your talent and passion in a global scale, this is the place to be!

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần pizza 4p's trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: