IT HELPDESK

CMCSoft

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/05/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

server

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý sự cố/yêu cầu từ người dùng qua hệ thống ticket, đảm bảo tuân thủ SLA.
Giám sát và vận hành các hệ thống IT (SAP, server, ứng dụng nội bộ), hỗ trợ người dùng và phối hợp với các team liên quan.
Theo dõi, kiểm tra hệ thống hạ tầng (server room, network, môi trường) và thực hiện báo cáo định kỳ.
Quản lý và theo dõi các hoạt động vận hành: hotline, ticket, transport request, tape backup.
Hỗ trợ xử lý sự cố bảo mật (virus, tài khoản, truy cập bất thường).
Hỗ trợ kỹ thuật cho các cuộc họp, sự kiện (onsite/offsite).
Thực hiện đào tạo người dùng và cập nhật tài liệu vận hành định kỳ.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có kiến thức về hệ thống IT, mạng, server và ứng dụng doanh nghiệp.
Kỹ năng xử lý sự cố, giao tiếp và hỗ trợ người dùng tốt.
Chủ động, trách nhiệm và tuân thủ quy trình.
Tiếng Anh giao tiếp, có thể hỗ trợ end-users người nước ngoài tốt.

THU NHẬP

Mức lương cạnh tranh + phụ cấp dự án (gồm phụ cấp ca làm việc và chế độ nghỉ bù)
Tổng thu nhập lên tới 13 tháng lương/năm
Gói phúc lợi tiền mặt 9 triệu/năm vào các dịp Lễ, Tết, Sinh nhật Tập đoàn...
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

Đóng BHXH đầy đủ và BH sức khỏe CMC Care ngay khi ký Hợp đồng chính thức
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân
Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao.
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc
Môi trường trẻ, năng động và chuyên nghiệp
Tham gia Team building và các hoạt động văn hóa đa dạng
Được vinh danh các giải thưởng năm của Tập đoàn CMC, CMC TS và khen thưởng trên các thành tích xuất sắc (dự án, kinh doanh, quản trị)

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/05/2026

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Giải pháp Phần mềm CMC (CMCSoft) – thành viên của tập đoàn Công nghệ CMC (CMC Corporation), là một trong những công ty phần mềm hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm và giải pháp hàng đầu cho các lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chính phủ, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn lực...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp cmcsoft trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: