[HCM] Ngân Hàng TIMO Digital Tuyển Dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: Không có - Fanpage: Không có
- Our deliverable is a leading software that is changing the way people do banking. You will be proud of your work and you will share with every body that you helped to build Timo.
- You'll be joining a team of experts who are technically savvy, creative and who share the intention of reinventing banking in Vietnam. You work closely with international architects and front-end consultants, product managers, designers to develop the system. You will learn a lot from them.
Nhân viên hỗ trợ Dịch vụ Khách hàng
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện phát triển Thẻ theo định hướng chung của Ngân hàng.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác xử lý các vấn đề phát sinh liên quan trong công tác
bán hàng, phát triển khách hàng.
Thực hiện các chương trình khuyến khích phát triển thẻ do Ngân hàng triển khai
Quản lý và xử lý nợ Thẻ.
Tham gia các chương trình/dự án của Trung Tâm Thẻ khi được phân công.
Thực hiện các công việc về phát hành và lưu trữ thẻ theo đúng quy trình quy định.
Tiếp nhận hồ sơ và trình phê duyệt các yêu cầu mở, gia hạn, nâng hạn mức...của khách hàng
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc khiếu nại của KH trong quá trình sử dụng thẻ
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về mảng dịch vụ khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về nghiệp vụ thẻ.
Có kỹ năng phân tích và xử lý tình huống
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện kế hoạch.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương tháng 13
Nghỉ phép hàng năm được trả lương
Môi trường làm việc năng động, thân thiện với công nghệ và quy trình mới nhất
Mức lương thỏa thuận và cạnh tranh
Bảo hiểm Chăm Sóc Sức Khoẻ
Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp của chính phủ
Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Phụ cấp (Cước 3G/4G hàng tháng, sinh nhật, gửi xe...)
Tham gia đầy đủ các sự kiện của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/4/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE