● Chào đón khách đến quầy;
● Phổ biến thông tin về trò chơi và các sản phẩm phục vụ thương mại của khu vực đến khách hàng;
● Kiểm tra tính hợp lệ của thẻ chơi game của khách hàng;
● Hỗ trợ
thu ngân giải đáp thông tin và giải đáp thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thẻ, nạp tiền, kiểm tra số dư thẻ và ngày có hiệu lực/ ngày hết hạn của thẻ khi được hỏi;
● Kiểm soát luồng khách đi vào và ra thông suốt;
● Tổ chức chiếu và cho khách xem các video hướng dẫn tham gia (đối với khu Go-Kart);
● Thu lại và kiểm tra số lượng mũ bảo hiểm và trang bị kèm theo của khách hàng khi kết thúc lượt đua (đối với khu Go-Kart);
● Cung cấp tổng quan các quy định khi tham gia đua Go-Kart, các trò chơi khác và các quy tắc an toàn;
● Phân phát mũ bảo hiểm và trang bị kèm theo cho khách hàng trước khi tham gia các trò chơi;
● Hoàn thành các checklist về ca làm việc và các báo cáo cần thiết theo yêu cầu;
● Vệ sinh khu vực làm việc, quầy, kệ và khu vực locker;
●
Hỗ trợ khách hàng sử dụng khu vực tủ locker khi cần;
● Hỗ trợ công việc set-up các sự kiện diễn ra trong khu vực khi được yêu cầu.
● Hỗ trợ khách hàng tại các khu indoor/outdoor
Xoay ca từ 6:00h-14h30, từ 14h00-22h30... ; nghỉ 1.5 ngày/tuần (không nghỉ cố định vào thứ 7 & chủ nhật, lễ tết) *****
● Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
● Sử dụng tiếng anh giao tiếp là một điểm cộng lớn
● Ưu tiên ứng viên với kinh nghiệm thực hiện hướng dẫn trò chơi tại các khu vui chơi, trung tâm thương mại, kinh nghiệm trong mảng
chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng ... hoặc công việc liên quan
● Có thể làm việc theo ca và cuối tuần, ngày lễ