Mô tả công việc
- Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, email, thực hiện việc check các thông tin và báo cáo quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ các thủ tục, hợp đồng, giấy tờ khi khách hàng/đại lý có yêu cầu hỗ trợ.
- Theo dõi tiến độ bán hàng, cập nhật báo cáo bán hàng và làm các thủ tục sau bán hàng
- Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, thanh toán theo tiến độ của khách hàng/đại lý.
- Giao tiếp hàng ngày với khách hàng/đại lý; giải quyết vấn đề phát sinh với khách hàng/đại lý; đánh giá khách hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đại lý để thu thập các thông tin về thị trường, giá cả, nhu cầu... một cách khéo léo và hiệu quả.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Kế toán, Marketing, Dịch vụ khách hàng... hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trở lên ở vị trí sales admin và đấu thầu
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là excel, SAP
- Có khả năng làm việc độc lập, tự lập kế hoạch và chủ động trong công việc
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục tốt
- Chủ động, trách nhiệm trong công việc
- Nhanh nhẹn, hòa đồng
- Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ.
Quyền lợi
Thưởng tháng lương 13, thưởng thâm niên, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh
Xét tăng lương hàng năm
Thưởng các ngày lễ, tết trong năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Phép năm
Du lịch/nghỉ mát, Team building hàng năm; Year end party và các ngày kỷ niệm
Được xét tặng thưởng cổ phần và hưởng cổ tức hàng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc