- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng tại công ty.
- Tư vấn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
- Xác định tình trạng, nguyên nhân lỗi,... khi tiếp nhận thiết bị của khách hàng
- Điều phối, sửa chữa cơ bản, hỗ trợ sự cố phần mềm điện thoại đảm bảo tiến độ, chất lượng
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý bộ phận và quản lý khách hàng.
- Nam/nữ dưới 28 tuổi.
* ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: TTBH OPPO 27 Nguyễn Trung Trực, P. Bến Thành, Q1, TP.HCM
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên các ngành kỹ thuật, điện tử hoặc có hiểu biết về phần mềm và sản phẩm smartphone.
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, không nói ngọng.
- Chịu được áp lực công việc và tinh thần trách nhiệm cao
- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
- Cẩn thận, trung thực, tỉ mỉ