Việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành (96 việc)
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Xác định tình trạng, nguyên nhân lỗi,
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương
- Tiếp nhận thông tin, sản phẩm bảo hành từ khách hàng, đại lý, ghi nhận theo dõi trên file, phần mềm và trả hàng bảo hành cho khách đúng thời gian qui định
- Báo cáo tình hình, tỷ lệ hành bảo hành hàng tháng
- Tiếp nhận bảo hành các sản phẩm điện gia dụng
- Kiểm tra máy của khách hàng khi gặp sự cố, tiếp nhận bảo hành
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hoạt động hệ thống máy tính, điện tại siêu thị
- Có kinh nghiệm phân tích nguyên nhân lỗi
- Văn hóa doanh nghiệp chú trọng vào đào tạo, cùng nhau học tập và phát triển, thỏa sức nói ra ý tưởng/ý kiến của cá nhân
- Phối hợp các phòng ban để xây dựng, rà soát và ban hành quy trình, tài liệu hướng dẫn triển khai thương hiệu trên toàn hệ thống
- Tăng cường nhận diện thương hiệu:
- Tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng qua các kênh (email, điện thoại, trực tiếp)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành
- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty và cho khách hàng
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt
- Tiếp nhận, tư vấn KH trực tiếp hoặc qua điện thoại
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng/Phó Phòng Dịch vụ và Bảo hành, Trưởng trạm Bảo hành
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành
- Thưởng: theo doanh số bảo hành, thưởng nóng theo đơn lắp đặt tại nhà cho Khách hàng (trao đổi trực tiếp khi tham gia PV)
- Tiếp nhận thiết bị, sản phẩm do Công ty đang phân phối (sản phẩm công nghệ và đồ gia dụng thông minh) từ bộ phận kho vận
- Vận hành máy, sửa chữa bảo hành, giải quyết các sự cố kĩ thuật liên quan đến điều hòa lớn như VRF, chiller
- Nhân viên toàn thời gian
- Tuyển vị trí Nhân viên kỹ thuật
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
- Tiếp nhận, chuẩn đoán lỗi, tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng pin và xe máy điện theo chỉ đạo của quản lý
- Điều phối, phân bổ pin tại các điểm đổi, đảm bảo dịch vụ đổi pin được vận hành tốt tại các điểm
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng đã có nhu cầu nhận tiền hưu trí, tiền thuế tại Nhật Bản từ bộ phận Marketing
- Có Laptop cá nhân để làm việc
- Tốt nghiệp TC, CĐ chuyên nghành điện tử, điện tử viễn thông trở lên
- Thưởng Lương tháng 13, Thưởng thành tích cuối năm, Thưởng tết dương lịch và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành
- Kiểm tra phát hiện lỗi hàng bảo hành trước và sau khi sửa chữa
- Kiểm tra, đánh giá, chẩn đoán tình trạng sản phẩm, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm cho khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định
- Nhân viên toàn thời gian
- Bảo dưỡng định kỳ máy móc thiết bị toàn bệnh viện
- Có phòng ở miễn phí cho nhân viên ở xa quê
- Sử dụng máy tính thành thạo: Word, Excel, Email/ Internet
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Bảo Hành · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên bảo hành điện tử · Giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.