Việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành (7.449 việc)

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
- Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên quan

- Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận để gửi hàng hóa đi các Trạm bảo hành nhanh chóng, đầy đủ, và chính xác
- Có kinh nghiệm kỹ thuật, tiếp nhận bảo hành trong lĩnh vực điện máy là 1 lợi thế

- Kiểm tra điều kiện bảo hành của sản phẩm (Bảo hành/Dịch vụ/Đổi mới)
- Kiểm tra và đảm bảo tình trạng hoạt động thiết bị của khách hàng sau khi sửa chữa/bảo hành
Xem tất cả: Tìm việc làm Kỹ Thuật Viên

- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ Kho
- Ghi nhận thông tin bảo hành/sửa chữa vào hệ thống
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN STAKA tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận Bảo hành từ khách hàng - kết nối với các Hãng để sữa chữa

- Phối hợp với các nhân viên trong bộ phận để gửi hàng hóa đi các Trạm bảo hành nhanh chóng, đầy đủ, và chính xác
- Phối hợp với BP kho: Quản lý linh kiện, sản phẩm bảo hành được phân công

- Sửa chữa -bảo hành sản phẩm của công ty kinh doanh: các thiết bị điện gia dụng nhỏ, robot hút bụi lau nhà, đồng hồ thông minh,
- Cập nhật tình trạng xử lý máy bảo hành cho khách mỗi ngày (trên nhóm hoạt động của công ty)

- Tiếp nhận, phân loại các sản phẩm lỗi, xác định nguyên nhân và đề xuất phương án sửa chữa
- Kiểm tra và báo cáo tình trạng bảo hành hàng ngày

- Thực hiện bảo hành thiết bị/máy móc theo đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất và quy trình kỹ thuật nội bộ
- Tư vấn kỹ thuật cơ bản cho khách hàng trong quá trình bảo hành/sửa chữa để đảm bảo thiết bị vận hành đúng cách
Xem tất cả: Công ty CP Bách Liên tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin sửa chữa, bảo hành từ bộ phận điều phối/kỹ thuật/dịch vụ khách hàng
- Sửa chữa, bảo hành máy rửa bát công nghiệp

- Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận hàng hóa giao đến khách sạn
- Phối hợp với bộ phận Thu mua, Bếp để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm từ khách hàng tới Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm sóc khách hàng

- Thưởng: theo doanh số bảo hành, thưởng nóng theo đơn lắp đặt tại nhà cho Khách hàng (trao đổi trực tiếp khi tham gia PV)
- Tiếp nhận thiết bị, sản phẩm do Công ty đang phân phối (sản phẩm công nghệ và đồ gia dụng thông minh) từ bộ phận kho vận

- Hướng dẫn khách hàng và điều phối công việc cho nhân viên kỹ thuật
- Tiếp đón khách hàng đến rửa xe

- Tiếp nhận, tư vấn KH trực tiếp hoặc qua điện thoại
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng/Phó Phòng Dịch vụ và Bảo hành, Trưởng trạm Bảo hành

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và tương tác với bệnh nhân
- Am hiểu về quy trình chăm sóc bệnh nhân và các tiêu chuẩn y tế hiện hành

- Tiếp nhận và đánh giá các vấn đề chất lượng từ khách hàng hoặc nhân viên bán hàng
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên bán hàng về chính sách bảo hành và cách xử lý sự cố cơ bản

- Sửa chữa hàng bảo hành khu vực Hà Nội xong trong vòng 24h từ khi tiếp nhận
- Giao nhận hàng bảo hành tại nhà xe đúng thời gian:

- Thực hiện bảo hành, sửa chữa các thiết bị điện tử công ty đang kinh doanh (máy lọc không khí, robot hút bụi)
- Giao tiếp được tiếng Anh là lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Bảo Hành · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên bảo hành điện tử · Giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



