Việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành (106 việc)
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Xác định tình trạng, nguyên nhân lỗi,
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương
- Tiếp nhận thông tin, sản phẩm bảo hành từ khách hàng, đại lý, ghi nhận theo dõi trên file, phần mềm và trả hàng bảo hành cho khách đúng thời gian qui định
- Báo cáo tình hình, tỷ lệ hành bảo hành hàng tháng
- Kiểm tra máy của khách hàng khi gặp sự cố, tiếp nhận bảo hành
- Chịu trách nhiệm kiểm tra, đảm bảo hoạt động hệ thống máy tính, điện tại siêu thị
- Thưởng: theo doanh số bảo hành, thưởng nóng theo đơn lắp đặt tại nhà cho Khách hàng (trao đổi trực tiếp khi tham gia PV)
- Tiếp nhận thiết bị, sản phẩm do Công ty đang phân phối (sản phẩm công nghệ và đồ gia dụng thông minh) từ bộ phận kho vận
- Tiếp nhận và kiểm tra tiến độ ca bảo hành
- Theo dõi và cấp linh kiện cho trạm bảo hành
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành
- Lên lệnh xuất hàng vật tư/ linh kiện phục vụ bảo hành cho các đơn vị thành viên: NAH, NAD,
- Công tác kế hoạch, đặt hàng vật tư, linh kiện phục vụ dịch vụ bảo hành:
- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty và cho khách hàng theo yêu cầu
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt
- Gửi bảo hành và nhận bảo hành từ nhà cung cấp
- Kiểm tra, xác định lỗi và xử lý sản phẩm bảo hành (RAM, SSD, PSU, bo mạch)
- Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để tiếp nhận, xử lý các yêu cầu bảo hành
- Kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận bảo hành
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Tuyển vị trí Nhân viên kỹ thuật
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
- Làm việc tại phòng kỹ thuật bảo hành của công ty bao gồm các CV sau:
- Phụ trách sửa chữa sản phẩm bảo hành của công ty bao gồm: tai nghe, loa,
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
- Tiến hành tư vấn kỹ thuật, bảo hành sửa chữa sản phẩm tại nhà cho KH
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường có thái độ cầu thị, chịu khó học hỏi
- Tiếp nhận sản phẩm / giải đáp thắc mắc /bảo hành trực tiếp tại Trung tâm Bảo hành (TTBH) hoặc Trạm Bảo hành chi nhánh
- Tiếp nhận các yêu cầu bảo hành / tư vấn / lắp đặt từ khách hàng qua tổng đài
- Thưởng nóng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm khi đạt thành tích xuất sắc cá nhân hay đội nhóm
- Nhanh nhẹn, có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và nhóm
- Tiếp nhận bảo hành các sản phẩm điện tử gia dụng: Robot hút bụi, Quạt, Máy lọc không khí
- Liên hệ các Trung Tâm Bảo Hành chính hãng và theo dõi tình trạng báo khách hàng
- Xây dựng đội nhóm, phân công chỉ tiêu, giảm sát và đôn đốc nhân viên hoàn thành kế hoạch
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên nội bộ theo chính sách công ty
- Lắp đặt, sửa chữa, bảo hành hệ thống quạt công nghiệp và vận hành hệ thống quạt tại công trình
- Nhân viên toàn thời gian
- Tiếp nhận sản phẩm bảo hành từ các Shop test máy và thực hiện bảo hành, chuyển trả lại Shop
- Phụ trách công việc chung liên quan tới Bảo hành sản phẩm điện tử - âm thanh, đấu nối thiết bị (vang số, cục đẩy, loa, amply, đầu màn)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận bảo hành · Nhân Viên Bảo Hành · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên bảo hành điện tử · Giao nhận
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.