Tìm việc làm nhân viên tiếp nhận bảo hành (996 việc)

- Tiếp nhận sản phẩm trực tiếp từ khách hàng, đối tác, nhà vận chuyển và nội bộ
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm đầu vào tại Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Bảo hành Xiaomi

- Đón tiếp khách tại cửa hàng, lắng nghe và hiểu nhu cầu liên quan đến sửa chữa, thay thế hoặc bảo hành sản phẩm
- Tư vấn giải pháp phù hợp (thay linh kiện, bảo hành, dịch vụ đi kèm) một cách rõ ràng, dễ hiểu

- Tiếp nhận và hỗ trợ kỹ thuật từ xa cho khách hàng qua điện thoại, chat, email, Zalo,
- Chẩn đoán lỗi, hướng dẫn khắc phục và tư vấn quy trình bảo hành khi cần

- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo công việc hằng ngày của các thành viên trong phòng khám
- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến thăm khám và sử dụng dịch vụ

- Theo dõi thông số vận hành, phối hợp xử lý sự cố và đảm bảo hệ thống điện - điều khiển hoạt động ổn định
- Tìm hiểu, vận hành và kiểm tra hệ thống điện, PLC, SCADA/HMI, DCS và thiết bị đo lường

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral.
- Career Growth Opportunities:Progress along a clear career path from CSR to Senior CSR, .

- Đón tiếp khách hàng, hỗ trợ đưa hành lý, valy của khách vào Văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, tiếp thị, kinh doanh, makerting

- Đảm bảo chất lượng đầu ra của TTS về:
- Đảm bảo tiến độ đào tạo theo kế hoạch từng đơn hàng/ nghiệp đoàn

- Trình độ tiếng Anh: IELTS 6.5 trở lên (vị trí Giáo viên Giao tiếp) hoặc IELTS 7.5 trở lên, Academic hoặc General Training (vị trí Giáo viên IELTS)
- Thành thạo tiếng Anh giao tiếp và giảng dạy

- Vận hành máy đảm bảo đúng tiến độ sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm được tiệt trùng tuyệt đối, thực hiện tốt công việc
- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Đón tiếp khách hàng
- Hỗ trợ xách vali, hành lý của khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại các sản phẩm lỗi, xác định nguyên nhân và đề xuất phương án sửa chữa
- Kiểm tra, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm gia dụng công ty đang bán như máy chiếu, robot hút bụi, máy rửa xe,

- Chế độ phúc lợi: Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo Luật lao động Việt Nam hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm, lễ Tết, )
- Giám sát việc nhập vật liệu, xác minh CO-CQ, kết quả thí nghiệm, và điều kiện bảo quản, lưu trữ

- Thực hiện bảo hành, sửa chữa các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Phụ cấp đi lại: 2.000.000đ (nếu nhà xa cần trọ ở điểm bảo hành)

- Phối hợp với bộ phận Thương mại quốc tế, Chứng từ, và các đơn vị liên quan để đảm bảo hàng hóa được giao nhận đúng thời gian
- Theo dõi, kiểm tra quá trình đóng hàng tại kho bãi, cảng, sân bay và chứng từ trong quá trình giao nhận

- Trực hotline tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân lịch BH cho từng nhân sự, tư vấn bán hàng online
- Giám sát NVBH thực hiện dịch vụ bảo hành ngoài thị trường kịp tiến độ, kiểm tra công việc của NVBH không phát sinh tiêu cực

- Tiếp nhận, phân loại các sản phẩm lỗi, xác định nguyên nhân và đề xuất phương án sửa chữa
- Kiểm tra, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm gia dụng công ty đang bán như máy chiếu, robot hút bụi, máy rửa xe,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành
- Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,

- Thực hiện bảo hành, bảo dưỡng các sản phẩm, thiết bị của Công ty và cho khách hàng (Ghế Massage, xe đạp tập, máy chạy bộ, xe điện)
- Kiểm tra các sản phẩm tại showroom, đảm bảo các sản phẩm luôn vận hành tốt

- Thực hiện bảo hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm tại công trình hoặc theo yêu cầu của khách hàng
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm lắp đặt, bảo hành hoặc sửa chữa thiết bị điện nước, thiết bị gia dụng, điện máy hoặc thiết bị vệ sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên tiếp nhận bảo hành · nhân viên hành chính nhân sự · nhân viên bảo hành điện tử · nhân viên bảo hành
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


