HCM - Service Training Supervisor - Charles & Keith, Pedro
Văn Phòng Đại Diện Nam Sài Gòn - Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 10/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 20 - 25 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
- Supervise and support the LnD team, ensuring their alignment with Maison's training objectives.
- Responsible for devising and executing monthly/yearly training plans in line with organizational goals.
- Oversee the quality and effectiveness of the trainer team and training programs, utilizing various assessment methods including in-class assessments, store checklists, and evaluations.
- Identify current and future training needs, particularly focusing on behavioral and competency-based training requirements.
- Implement training programs as necessary to ensure store teams meet Maison's customer service standards.
- Manage the budget and finances associated with training initiatives, optimizing resources for maximum impact.
- Centralize and manage all team reporting data to track performance and inform strategic decisions.
- Develop tailored training programs to meet brand requirements and enhance team capabilities.
- Develop strategic plans and annual training calendars to guide the LnD team's activities and priorities.
- Responsible for devising and executing monthly/yearly training plans in line with organizational goals.
- Oversee the quality and effectiveness of the trainer team and training programs, utilizing various assessment methods including in-class assessments, store checklists, and evaluations.
- Identify current and future training needs, particularly focusing on behavioral and competency-based training requirements.
- Implement training programs as necessary to ensure store teams meet Maison's customer service standards.
- Manage the budget and finances associated with training initiatives, optimizing resources for maximum impact.
- Centralize and manage all team reporting data to track performance and inform strategic decisions.
- Develop tailored training programs to meet brand requirements and enhance team capabilities.
- Develop strategic plans and annual training calendars to guide the LnD team's activities and priorities.
Yêu cầu công việc
1. Education: Bachelor's Degree in appropriate field in Human Resource Management, Psychology, Hospitality, Economy or equivalent.
2. Work Experience:
- At least 3 to 5 years in conducting Sales Training or Customer Service Training
- Preferably Supervisor/5 years & up experienced employee specialized in Training & Development or equivalent
3. Functional skills:
- Current knowledge of effective training & development methods
- Vietnamese and English proficiency
- Excellent Presentation Skills
- Strong interpersonal and organizational skills
- Excellent written and oral communication and translation skills
- Proficient in MS office applications
4. Other skills:
- Proactive and open minded. Service mindset
- Hands on and can do attitude
- Passionate about continuous learning
- Work well under high pressure and deadline oriented.
- Detail oriented, analytical and inquisitive
- Ability to work independently and with others
- Extremely organized with strong time-management skill
- Travel required.
2. Work Experience:
- At least 3 to 5 years in conducting Sales Training or Customer Service Training
- Preferably Supervisor/5 years & up experienced employee specialized in Training & Development or equivalent
3. Functional skills:
- Current knowledge of effective training & development methods
- Vietnamese and English proficiency
- Excellent Presentation Skills
- Strong interpersonal and organizational skills
- Excellent written and oral communication and translation skills
- Proficient in MS office applications
4. Other skills:
- Proactive and open minded. Service mindset
- Hands on and can do attitude
- Passionate about continuous learning
- Work well under high pressure and deadline oriented.
- Detail oriented, analytical and inquisitive
- Ability to work independently and with others
- Extremely organized with strong time-management skill
- Travel required.
Quyền lợi được hưởng
Benefits of Maisonista:
Basic salary + lunch allowance + parking allowance
12 - 15 days annual leave
Participate in Social Insurance according to labor law regulations
Generali 24/7 accident insurance
Periodic health examination
13th month bonus, Kpi bonus per year
Review salary once a year
Enjoy purchasing policies at preferential prices exclusively for Maison employees
Basic salary + lunch allowance + parking allowance
12 - 15 days annual leave
Participate in Social Insurance according to labor law regulations
Generali 24/7 accident insurance
Periodic health examination
13th month bonus, Kpi bonus per year
Review salary once a year
Enjoy purchasing policies at preferential prices exclusively for Maison employees
Thông tin khác
TP.HCM, 189 Dương Bá Trạc, Phường 1, Quận 8
Thông tin chung
- Mức lương: 20 triệu - 25 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/10/2024
Giới thiệu công ty
Được thành lập vào năm 2002 Công ty Cổ phần Maison (Maison) đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty phân phối thời trang lớn nhất trong việc giới thiệu các thương hiệu thời trang cao cấp và sang trọng tại Việt Nam. Sau thành công ngoài mong đợi của cửa hàng đầu tiên, hiện Maison đang là ngôi nhà chung của hơn 18 thương hiệu đình đám thế giới. Dự báo sẽ có nhiều thương hiệu mới được ra mắt vào năm 2022, thổi vào thị trường Việt Nam những giấc mơ thời trang bất tận.
Maison không chỉ lan tỏa văn hóa thời trang thế giới đa dạng mà còn mang đến một nền tảng thời trang giá trị, dịch vụ khách hàng tận tâm, có trách nhiệm, để Việt Nam là điểm đến sành điệu cho tất cả các tín đồ thời trang.
(English below)
Launched in 2002, Maison Retail Management International (Maison) quickly became one of the largest fashion distributors in Vietnam. Maison has a strong history of introducing the most high-end and luxurious International fashion brands to Vietnam. Following the success of our very first store, Maison is now the home to more than 18 worldwide recognized brands with more to come in 2022. We are committed to bringing new and hot trends to town for our loyal fashion lovers to drown in an endless sense of style.
Maison both spreads the luxurious-wearing culture as well as delivers a value driven, customer focused and responsible fashion base in our continued effort to make Vietnam a trendier place for all fashionistas.
Maison không chỉ lan tỏa văn hóa thời trang thế giới đa dạng mà còn mang đến một nền tảng thời trang giá trị, dịch vụ khách hàng tận tâm, có trách nhiệm, để Việt Nam là điểm đến sành điệu cho tất cả các tín đồ thời trang.
(English below)
Launched in 2002, Maison Retail Management International (Maison) quickly became one of the largest fashion distributors in Vietnam. Maison has a strong history of introducing the most high-end and luxurious International fashion brands to Vietnam. Following the success of our very first store, Maison is now the home to more than 18 worldwide recognized brands with more to come in 2022. We are committed to bringing new and hot trends to town for our loyal fashion lovers to drown in an endless sense of style.
Maison both spreads the luxurious-wearing culture as well as delivers a value driven, customer focused and responsible fashion base in our continued effort to make Vietnam a trendier place for all fashionistas.
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International - Hà Nội
Cạnh tranh
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
28/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
03/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.