[HCM] Shift Supervisor - Giám Sát Ca, Quận 7Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/11/2024
Hạn nộp: 15/12/2024
Mô tả công việc
* Job Summary and Mission
- This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
* Summary of Key Responsibilities
- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
* Working in Starbucks stores in District 4, 7
- This job contributes to Starbucks success by assisting the store manager in executing store operations during scheduled shifts. This job deploys partners and delegates tasks so that partners can create and maintain the Starbucks Experience for our customers. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
* Summary of Key Responsibilities
- Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Maintains a calm demeanor during periods of high volume or unusual events to keep store operating to standard.
- Anticipates customer and store needs by constantly evaluating environment and customers for cues.
- Assists with new partner training by positively reinforcing successful performance.
- Contributes to positive team environment and respectful coaching and feedback to partners on shift to ensure operational excellence and to improve partner performance.
- Delivers legendary customer service to all customers by acting with a customer comes first attitude and connecting with the customer. Discovers and responds to customer needs.
- Develops positive relationships with shift team by understanding and addressing individual motivation, needs and concerns.
- Executes store operations during scheduled shifts. Organizes opening and closing duties as assigned.
- Follows Starbucks operational policies and procedures.
- Follows up with baristas during the shift to ensure the delivery of legendary customer service for all customers.
- Maintains regular and consistent attendance and punctuality.
- Provides quality beverages for all customers by adhering to all recipe and presentation standards. Follows health, safety and sanitation guidelines for all products.
- Utilizes operational tools to achieve operational excellence during the shift.
* Working in Starbucks stores in District 4, 7
Yêu cầu
* Summary of Experience
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the same position
* Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
- Customer service experience in a retail or restaurant environment
- 1 to 2 years experience with the same position
* Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to direct the work of others
- Ability to learn quickly
- Effective oral communication skills
- Knowledge of the retail environment
- Strong interpersonal skills
- Ability to work as part of a team
- Ability to build relationships
Quyền lợi
Chính sách thức uống miễn phí mỗi ngày cho partner
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình đào tạo bài bản & gắn kết partner
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Chương trình đào tạo bài bản & gắn kết partner
Thông tin khác
Quận 4, Quận 7,
Hồ Chí Minh
Hồ Chí Minh
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn Qua Điện Thoại (Lương Cứng 7.1 Triệu + Thưởng, Data Có Sẵn, Làm Giờ Hành Chính)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
18/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT
9 - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
23/12/2024
Nhân Viên CSKH - Call Listing - Shopee
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.6 - 7.8 triệu
Hồ Chí Minh
22/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Tại Bệnh Viện)
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Vị trí [HCM] Shift Supervisor - Giám Sát Ca, Quận 7 do công ty Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về [HCM] Shift Supervisor - Giám Sát Ca, Quận 7 hoặc công ty Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam) việc làm
Lầu 14-15, Tòa nhà Phượng Long 2, 16 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12, Quận 4, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên