[HCM-TÂN BÌNH] Telesales - Chuyên viên tư vấn tín dụng qua điện thoại

I. Mục tiêu công việc/ Work objectives:
- To contact potential and existing customers to inform about the products;/ Gọi điện thoại đến nhóm khách hàng tiềm năng & nhóm khách hàng hiện hữu để giới thiệu về các sản phẩm tín dụng của Ngân hàng;
- To provide the most appropriate services to the customers and achieve the personal sales target as a role of financial consultant / Đảm bảo cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng đến khách hàng theo đúng chuẩn qui định và hoàn thành chỉ tiêu cá nhân với vai trò Chuyên viên tư vấn tài chính.
II. Mô tả công việc/ Key Responsibilities:
- Call to consult customers on consumer loan and credit card products based on the source of the list is available from the bank;/ Gọi điện thoại để giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng và các sản phẩm khác của Ngân hàng Shinhan;
- Sales target plan & delivery to achieve the target, reminder debt payment;/ Lên kế hoạch bán hàng, hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh qui định;
- Take care customers and develop list of potential customers;/ Chăm sóc, phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, hỗ trợ công tác thu hồi nợ quá hạn (khi cần)...;
- Ensure compliance with product policies, sale quality management, code of conducts and other regulations of the Bank;/ Tuân thủ và thực hiện đúng các quy định về chính sách sản phẩm, chất lượng dịch vụ, quy tắc ứng xử & các quy định khác của Ngân hàng và qui định pháp luật;
- Other tasks as assigned by direct manager./ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.