GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Bất động sản - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
About Savills
Founded in the UK in 1855, Savills is a global real estate services provider with over 600 offices worldwide, offering a wide range of services such as property management, consultancy, agency, valuation, investment, and research. Savills Vietnam was established from 1995 with two main offices in Ho Chi Minh City and Ha Noi. Our scale gives us wide-ranging specialist and local knowledge, and we take pride in providing best-in-class advice as we help individuals, businesses and institutions make better property decisions.
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Khu vực sảnh
Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)
2. Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng
Đảm bảo khu vực quầy làm việc sạch sẽ và gọn gàng
Hàng ngày kiểm tra tình trạng và tưới nước cho cây cảnh được trang trí tại quầy nếu có
Kiểm tra và chuẩn bị các form mẫu sử dụng để hỗ trợ khách
3. Công việc chính
Ghi nhận lại thông tin/ ý kiến của khách hàng, thông báo đến trưởng bộ phận và chuyển các thông tin đến các bộ phận có liên quan
Cung cấp thông tin cần thiết của dự án khi được yêu cầu
Nắm vững cách sử dụng các chức năng và biết cách theo dõi công việc trên app Property Cube dưới sự kiểm soát và hướng dẫn của quản lý
Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và bảo vệ khi cần thiết
Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà/ các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án
Tuân thủ quy trình của bộ phận và chỉ đạo của người quản lý
4. Báo cáo
Thực hiện báo cáo theo hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý trực tiếp
Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy/ nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật
5. Khác:
Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận
Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày và tổ chức sự kiện, vv
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp trung cấp trở lên; ưu tiên sinh viên đang theo học trong các lĩnh vực liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng.
Có khả năng đa nhiệm hiệu quả.
Thành thạo căn bản việc sử dụng bảng tính và các loại cơ sở dữ liệu.
Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc và biết cách kiểm soát được cảm xúc của cá nhân.
Chủ động trong công việc, không ngại học hỏi kiến thức mới và sẵn sàng hỗ trợ khi được yêu cầu.
Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được đào tạo và hướng dẫn bởi các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý bất động sản.
Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động team building và sự kiện của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 17/12/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung