Mô tả công việc
• Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada...).
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và
hỗ trợ khách hàng đặt hàng.
• Ghi nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi để tư vấn đúng và kịp thời.
Yêu cầu
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, kiên nhẫn, có tinh thần
phục vụ.
• Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng mạng xã hội.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Làm xoay ca: ca ngày 9h-18h, ca tối 13h-22h.
Quyền lợi
Thưởng
Lương tháng 13, thưởng KPIs, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển tại công ty
Đào tạo
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng CSKH
Máy tính xách tay
Cung cấp đầy đủ phương tiện và môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/11/2025
CẤP BẬC
Thực tập sinh/Sinh viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Giao Tiếp, Tin Học Văn Phòng, Tư Vấn Sản Phẩm, Hỗ Trợ Khách Hàng, Tư Vấn Dịch Vụ
LĨNH VỰC
Làm đẹp (Mỹ phẩm) & Chăm sóc cá nhân
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa nhà Paragon, Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- 1. Tòa nhà Paragon, Nguyễn Lương Bằng, Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/12/2025
Francia Beauty Group (FB Group) là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất, nhập khẩu và phân phối các sản phẩm ngành mỹ phẩm. Những sản phẩm Công ty cung cấp gồm: Thuốc nhuộm tóc Bigen, Kem tẩy lông Cleo, Sơn móng tay Felina, Kềm Ladycare, Dụng cụ chăm sóc TRIM,... Đây đều là những dòng sản phẩm thuộc phân khúc thị trường trung, cao cấp và luôn đứng top đầu trên thị trường về doanh số cũng như thương hiệu.
Ban Lãnh đạo Công ty cùng toàn thể CBNV luôn nỗ lực không ngừng để mang...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
