Mô tả công việc
- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của Ecogreen
- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm khảo sát mức độ hài lòng, cung cấp thông tin, phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, phàn nàn (nếu có)
- Thực hiện gọi ra theo các chương trình CSKH, thông báo chương trình khuyến mãi, chính sách bánhàng,...
- Thực hiện gọi ra xác nhận chuyển khoản/đơn hàng của khách hàng
* Thời gian làm việc:
- Giờ làm việc: xoay ca trong khung giờ 7h - 22h (Được sắp xếp ca xoay 8 tiếng/ ngày)
- Ngày làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
- Có trên 3 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales,
Telesales- Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy trung bình trở lên
Quyền lợi
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được cấp thiết bị khi làm việc
12 ngày nghỉ phép có lương
Được review lương dựa vào kết quả công việc
Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 34
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/06/2026
EPLUS là đối tác chiến lược cung cấp các giải pháp toàn diện trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, phục vụ các đơn vị chủ chốt trong hệ sinh thái y tế như: Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO, Hệ thống Trung tâm Tiêm chủng VNVC cho trẻ em và người lớn, Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh, Trung tâm Dinh dưỡng Nutrihome cùng nhiều tổ chức y tế hàng đầu khác.
Với triết lý "Con người...
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
