About the job
KEY RESPONSIBILITIES
Claim Extended Warranty and My Sony Care Program
- Support and follow-up with Authorized Service Center (ASC) to provide the correct and complete insurance claim documents.
- Collect all required documents to claim from the insurance company on time.
- Summarize claims for the month, reconcile the statements, and issue invoices to the insurance company.
- Monitor the progress of claim processing and payments of the insurance companies.
- Understand and be fluent in the insurance contract to ensure claims are correct and complete, while also handling any issues that arise during collaboration with partners.
- Review and pre-check the insurance service agreement before signing.
- Timely update changes related to the cost of repair parts, exchange sets and internal guidelines.
- Promptly identify and report to supervisors any risks that arise during the claim process, coordinating with relevant teams to handle them according to regulations
- Analyze claim data and repair data to provide periodic reports to management and propose solutions to improve existing issues."
Support on documents processing and e-contract
- Support the processing of payment documents, contracts, KYC, and upload them to the e-contract system correctly and timely.
Support on SVC data analysis
- Analyze data and monitor ASC's compliance with Sony's regulations and policies.
Other tasks as required by the line manager.
Internship 6 months fulltime.
REQUIREMENTS
Essential skills
- Intermediate Word/ Excel/ Outlook/ PowerPoint and presentation skills.
- General knowledge of Sony products.
- Understanding about payment, invoice, tax.
- Having a base in Insurance/ Law/ Finance/ Service/ Technical is a plus.
Essential characters
- Service & Customer-oriented mindset is a must.
- Creative hard-working and ready to learn new things.
- Conscientious.
- Open-minded and Logical thinking.
APPLY HERE
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/05/2026
Sony là một trong những thương hiệu toàn cầu nổi tiếng nhất về điện tử tiêu dùng nhờ vào những sáng tạo đột phá mang tính cách mạng và chất lượng sản phẩm. Thành công của Sony tại thị trường Việt Nam là bởi thương hiệu Sony luôn thể hiện được bản sắc riêng một cách mạnh mẽ và ấn tượng, kết hợp giữa chất lượng sản phẩm-công nghệ hàng đầu-kiểu dáng thiết kế độc...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh sony electronics việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
