[HCM] Tập Đoàn Kinh Doanh Sản Phẩm Văn Phòng Phẩm Thiên Long Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Nghiên Cứu Thiết Kế Sản Phẩm (R&D)/Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Thiên Long được thành lập vào năm 1981. Sau hơn 38 năm phát triển, Thiên Long nay đã trở thành một Tập đoàn gồm 6 Công ty không chỉ chuyên về bút viết mà đã định hướng trở thành Tập đoàn văn phòng phẩm số 1 tại Đông Nam Á và hàng đầu tại Châu Á về sản xuất và kinh doanh hàng VPP.
Thực Tập Sinh Nghiên Cứu Thiết Kế Sản Phẩm (R&D)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Business/ Data Analyst, Business Intelligence (Phân Tích Kinh Doanh), Product Development (Phát Triển Sản Phẩm) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ nghiên cứu & thiết kế: Phụ trách hỗ trợ việc nghiên cứu và thiết kế kỹ thuật sản phẩm mới, bao gồm việc thu thập thông tin và tham gia vào quá trình xây dựng mục tiêu nghiên cứu
Tham gia thuyết trình: Hỗ trợ chuẩn bị và tham gia thuyết trình các giải pháp nghiên cứu, nhấn mạnh vào ưu điểm và khả năng áp dụng của các giải pháp đó.
Phát triển kỹ thuật: Hỗ trợ trong việc phát triển các yêu cầu kỹ thuật, đặc tính sản phẩm và quy trình sản xuất, cũng như tiêu chuẩn chất lượng.
Gia công mẫu: Tham gia vào quá trình gia công mẫu nghiên cứu và đánh giá thiết kế kỹ thuật sản phẩm.
Hồ sơ đăng ký sở hữu trí tuệ: Hỗ trợ lập và chuyển hồ sơ đăng ký sở hữu trí tuệ cho các cơ cấu kỹ thuật mới.
Hướng dẫn và đào tạo: Hỗ trợ cấp trên trong việc hướng dẫn và đào tạo cho các phân xưởng lắp ráp, đảm bảo quy trình sản xuất và tiêu chuẩn chất lượng được nắm vững.
Nghiên cứu cải tiến sản phẩm: Phối hợp nghiên cứu và đề xuất cải tiến kỹ thuật cho sản phẩm hiện tại và sản phẩm mới.
Theo dõi và đánh giá: Theo dõi sự tiến triển của sản phẩm cải tiến từ giai đoạn nghiên cứu đến khi sản xuất ổn định
Báo cáo: Định kỳ báo cáo tiến độ và kết quả công việc cho cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Đang theo học năm cuối tại các trường đại học chuyên ngành Cơ khí, Kỹ thuật.
Có kiến thức về ngành Cơ khí, Kỹ thuật, Khuôn mẫu, Nhựa.
Hiểu biết về quy trình thiết kế kỹ thuật sản phẩm và vận dụng vào thực tế.
Có khả năng nắm bắt và phân tích thông tin kỹ thuật
Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng ưu tiên ứng viên đã tham gia các dự án liên quan
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ chi phí thực tập: 5.000.000 VNĐ/tháng
Tham gia BHXH đầy đủ, thưởng Lễ/Tết theo quy định
Trực tiếp tham gia vào các dự án R&D tại doanh nghiệp, được tiếp cận quy trình phát triển và cải tiến sản phẩm từ A-Z.
Được hướng dẫn tận tình bởi đội ngũ kỹ sư và chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội quan sát và thực hành kỹ năng kỹ thuật.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ kỹ thuật:
Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, email, và chat trực tuyến (facebook, zalo,..).
Hỗ trợ xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến sản phẩm điện tử, đặc biệt là các thiết bị như máy tính học sinh.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, tập trung vào những chức năng phổ biến.
Quản lý thông tin sản phẩm:
Hỗ trợ cập nhật thông tin kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn cho các sản phẩm.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để cải tiến sản phẩm.
Dịch vụ khách hàng:
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ công ty.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại cơ bản của khách hàng và chuyển tiếp các vấn đề phức tạp hơn đến các bộ phận liên quan.
Báo cáo và phân tích:
Tham gia chuẩn bị các báo cáo về tình hình hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu phân tích được.
Phối hợp với các bộ phận khác:
Hỗ trợ phối hợp với các bộ phận như bán hàng và marketing để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Đang theo học tại Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ thông tin, Kinh Doanh và Quản Trị Kinh Doanh và các ngành có liên quan.
Hiểu biết cơ bản về sản phẩm điện tử và thiết bị công nghệ
Giao tiếp tốt, có khả năng hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kiến thức về kỹ thuật cơ bản
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Hỗ trợ chi phí thực tập: 5.000.000 VNĐ/tháng
Tham gia BHXH đầy đủ, thưởng Lễ/Tết theo quy định
Được trực tiếp tham gia và thực hành nghiệp vụ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện học hỏi và phát triển kỹ năng thực tế
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên