GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Anh Ngữ KIDDO - Vui học Anh ngữ Tự nhiên cho trẻ 4-15 tuổi: GrapeSEED, BIG English, và Oxford Solutions.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm Sóc Khách hàng/ Học viên (Quản lý Lớp học/ Customer Service /Student Care):
Trực tiếp quản lý các bạn học viên về hành trình học tập tại trung tâm (trung bình mỗi vị trí sẽ quản lý 50 - 80 học viên);
Trực tiếp theo dõi và báo cáo kết quả của học viên với khách hàng (phụ huynh);
Thường xuyên trao đổi, tư vấn giải đáp các vấn đề của khách hàng;
Ghi nhận phản ánh của khách hàng thông qua các cuộc gặp mặt, tin nhắn và cuộc gọi để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty;
Báo cáo tổng hợp về tình hình khách hàng cho Ban Quản lý;
Upsale lên các khóa học cao hơn (đối với các học viên mình quản lý hoặc tìm kiếm các học viên mới).
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực giáo dục;
Là sinh viên hoặc cử nhân Đại học;
Tiếng Anh giao tiếp trung bình khá (Sử dụng tiếng Anh trong lớp học);
Yêu trẻ và sẵn sàng chịu áp lực. Có kinh nghiệm làm việc với trẻ nhỏ là một lợi thế;
Nhanh nhẹn, hoạt bát, thân thiện, ngoại hình tốt. Giọng nói rõ ràng, dễ nghe;
Giờ làm việc: 13h00 - 20h30 (nghỉ 15h - 16h) từ thứ 2 đến CN (nghỉ 1 ngày tùy vào sắp xếp ca làm)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương cứng + lương trách nhiệm học viên: 8.000.000 - 15.000.000 + % Hoa hồng (Khóa học);
Thưởng doanh số, thưởng tháng thứ 13 theo quy định, review lương 1 lần/năm;
Được đào tạo chi tiết về chăm sóc khách hàng, tư duy dịch vụ, tư duy giáo dục, tư duy vận hành;
Được chịu trách nhiệm và thử sức với công việc quản lý;
Bonding theo quý (nhân sự thích ăn gì công ty chiều theo ý đấy).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng