Mô tả công việc :
• Theo dõi, quản lý tương tác với khách hàng trên các trang mạng xã hội của VUS
• Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page
• Giải đáp thắc mắc, tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Khai thác thông tin của khách hàng: xin số điện thoại, khu vực sinh sống...
• Nhận phản hồi, giải quyết các tình huống phát sinh và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
• Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
• Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý trực tiếp.
Làm xoay ca luân phiên (từ thứ 2 -
• Ca 1: từ 8h - 12h
• Ca 2: từ 13h30 - 18h
• Ca 3: từ 19h - 23h
Yêu cầu công việc :
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo.
• Kỹ năng viết và chỉnh sửa nội dung, chú ý đến chính tả, ngữ pháp và cấu trúc câu.
• Khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng tích cực bằng tin nhắn và qua điện thoại.
• Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, cầu thị, cầu tiến và ham học hỏi, dễ bắt kịp với công việc.
• Kiên nhẫn, cởi mở, khéo léo..
ỨNG TUYỂN NGAY
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần quốc tế anh văn hội việt mỹ trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
