[HCM] Trung Tâm Nha Khoa Dr.Ngô Tuấn Anh Tuyển Dụng Nhân Viên Social Media/Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Y tế, Sức Khoẻ - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Người tạo dựng thương hiệu Dr.Ngô Tuấn Anh
Kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực Chỉnh Nha Bác sỹ Răng Hàm Mặt Đại học Y Dược Tp.HCM 2006 Thạc sỹ Chỉnh nha 2016-2017, Đại học IMC, Munster, Đức Đào tạo chuyên sâu 2024-2026, IDEA Center, San Francisco, USA Chương trình đào tạo POS, USA 2015-2016
Ths.Bs. Ngô Tuấn Anh
Tại trung tâm nha khoa Ths.Bs.Ngô Tuấn Anh, chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm xử lý các ca phức tạp với Triết lý điều trị "Một nụ cười đẹp không thể tách rời một khớp cắn tốt, chức năng ổn định và hài hòa tự nhiên với thẩm mỹ khuôn mặt."
SOCIAL MEDIA
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Thiết Kế (Đồ Hoạ, Web), Chỉnh Sửa Video (Video Editor) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Content & Social Media
Lên ý tưởng
và viết content cho các kênh:Facebook, TikTok, Instagram...
Quản lý
và vận hành các trang social của phòng khám
Theo
dõi, phản hồi và tối ưu nội dung theo hiệu quả
Quay - Edit video
Thực hiện
quay video tại phòng khám:
Daily
hoạt động
Nội
dung chuyên môn (bác sĩ chia sẻ)
Video
chuyển đổi (case, before-after...)
Setup
góc quay, ánh sáng, bối cảnh
Phối hợp
với bác sĩ, CSKH để triển khai nội dung
Dựng và
chỉnh sửa video (CapCut, Premiere...)
Cắt
ghép, thêm text, hiệu ứng, nhạc phù hợp
Chụp ảnh - Chỉnh sửa hình ảnh
Chụp
hình tại phòng khám:
Khách
hàng
Bác
sĩ
Không
gian - thiết bị
Chỉnh sửa
hình ảnh cơ bản:
Crop,
ánh sáng, màu sắc
Đảm bảo
hình ảnh đồng bộ và đạt tiêu chuẩn truyền thông
Thiết kế Graphic
Thiết kế
các ấn phẩm cho nha khoa:
Bài
đăng social
Poster,
banner, chương trình ưu đãi
Phối hợp
với team design (nếu có)
Đảm bảo
đúng định hướng hình ảnh thương hiệu
Quản lý nội dung & lịch đăng trên các kênh
Lên kế
hoạch và lịch đăng bài theo tuần/tháng cho các kênh:
Facebook,
TikTok, Website...
Chủ động
sắp xếp nội dung theo:
Chiến
dịch
Mục
tiêu marketing
Tần
suất đăng bài
Thực hiện đăng bài và quản lý nội dung trên
các nền tảng
Theo dõi hiệu quả bài đăng
Đề xuất
điều chỉnh nội dung và lịch đăng để tối ưu hiệu quả
Địa điểm: 209Bis Nguyễn Văn Thủ, phường Tân Định (Quận 1 cũ), HCM.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao Đẳng,
Đại Học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên
quan.
Có kinh nghiệm ở vị trí liên quan là một lợi thế.
Biết quay dựng
video cơ bản.
Có tư duy hình
ảnh và Storytelling.
Chủ động, sáng tạo, bắt trend tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Thỏa thuận
theo năng lực.
Tham gia BHXH đầy đủ.
Lương tháng 13.
Được đào tạo chuyên môn liên tục.
Môi trường làm việc Chuyên nghiệp - tiêu chuẩn cao
Đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
LỄ TÂN - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lao động phổ thông - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1.
Trước khi khách đến:
Trực inbox, hotline, fanpage.
Tư vấn ban đầu:
- Dịch vụ (niềng răng, Invisalign, implant...).
- Chi phí tham khảo.
- Lộ trình điều trị cơ bản.
Lọc nhu cầu & phân loại khách hàng.
- Đặt lịch hẹn trên hệ thống.
- Nhắc lịch trước khi khách đến.
2.
Khi khách đến phòng khám
Đón tiếp khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện.
Hướng dẫn làm hồ sơ.
Phối hợp với bác sĩ trong quá trình thăm khám.
Ghi nhận:
- Nhu cầu.
- Vấn đề chính của khách.
Sau khi khám:
Giải thích lại kế hoạch điều trị theo chỉ định
bác sĩ.
Báo giá & tư vấn phương án phù hợp.
Chốt lịch điều trị khi khách đồng ý.
Sau điều trị
Gọi điện / nhắn tin chăm sóc:
- Hỏi thăm sau điều trị.
- Nhắc lịch tái khám.
Theo dõi tiến trình điều trị:
- Niềng răng.
- Implant.
- Điều trị tổng quát.
Xử lý phản hồi & khiếu nại khách hàng.
Xin feedback & đánh giá (Google,
Facebook).
Chăm sóc khách hàng cũ → upsell / cross-sell.
3.
Quản lý dữ liệu & vận hành
Nhập và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ
thống (CRM).
Theo dõi:
- Tỷ lệ hủy lịch.
- Tỷ lệ khách quay lại.
Báo cáo hàng ngày / hàng tuần.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1.
Kỹ năng
Có kinh nghiệm là lợi thế. Không có sẽ được đào tạo.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp.
Có khả năng tư vấn & xử lý từ chối.
Kỹ năng bán hàng cơ bản (không hard sale).
Sử dụng được phần mềm quản lý.
2.
Thái độ
Chăm sóc khách như "bệnh nhân riêng".
Chủ động - trách nhiệm - tinh tế.
Bình tĩnh, linh hoạt trong xử lý tình huống.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 10
- 14 triệu (lương cứng + thưởng doanh thu)
Đào tạo: Kiến thức nha khoa chuyên sâu; Kỹ năng tư vấn & chăm sóc khách
hàng cao cấp.
Lộ trình phát triển: Team Leader CSKH; Quản lý vận hành.
Chế độ: Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo Hiểm (khi lên chính thức), Lương tháng 13,...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 7/6/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE