Chuyên Viên Social Media & Content

Mô tả Công việc
Tóm tắt công việc
Phụ trách lập kế hoạch, sáng tạo và quản lý nội dung trên các kênh digital của Edena, bao gồm Facebook, TikTok, YouTube, Zalo và Website. Vị trí chịu trách nhiệm phát triển nội dung nhằm tăng nhận diện thương hiệu, tương tác với khách hàng, hỗ trợ traffic và các hoạt động Marketing của Edena.
Mục tiêu
Phát triển lượng người theo dõi và tăng nhận diện thương hiệu trên các kênh digital.
Tăng tương tác và traffic thông qua nội dung hiệu quả.
Đảm bảo nội dung và thông điệp thương hiệu nhất quán trên các kênh.
Hỗ trợ hiệu quả các campaign, chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm và hoạt động thương hiệu.
Trách nhiệm công việc
Social Media Planning
Xây dựng và triển khai chiến lược Social Media phù hợp với mục tiêu Marketing và định hướng thương hiệu của Edena.
Xác định vai trò, mục tiêu và định hướng nội dung cho từng kênh như Facebook, TikTok, Instagram, YouTube và Zalo OA.
Đề xuất các content pillar, campaign approach, audience engagement strategy và format nội dung phù hợp cho từng nền tảng.
Theo dõi xu hướng thị trường, hành vi người dùng và hoạt động của đối thủ để đề xuất cơ hội phát triển kênh.
Content Creation & Management
Sáng tạo và quản lý nội dung cho Social Media, Zalo OA, Zalo Mini App và Website.
Viết caption, bài viết, nội dung campaign, nội dung sản phẩm, banner, landing page và các nội dung digital khác.
Xây dựng ý tưởng, concept và kịch bản cho TikTok, Reels, Shorts và các video content.
Đảm bảo tính nhất quán về brand voice, thông điệp và định hướng nội dung trên các kênh.
Content Production
Xây dựng concept, script, storyboard và production brief cho các nội dung hình ảnh/video.
Phối hợp với Media Team, Designer và các đối tác liên quan để sản xuất nội dung.
Tham gia và phối hợp các buổi chụp hình/quay video khi cần.
Review và feedback sản phẩm hình ảnh/video trước khi xuất bản.
Campaign & Community Management
Triển khai nội dung cho campaign, promotion, product launch, event và các hoạt động tại showroom.
Phối hợp nội dung với KOL/KOC, Creator và các đối tác khi cần.
Theo dõi tương tác, phản hồi của khách hàng trên các kênh Social Media và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
Performance Tracking
Theo dõi các chỉ số: Reach, Engagement, Video Views, Follower Growth, CTR, Traffic và hiệu quả nội dung.
Phân tích hiệu quả content và đề xuất hướng tối ưu.
Báo cáo định kỳ hiệu quả các kênh phụ trách.