Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng - Elite Fitness Đồng Khởi, Q1

CÔNG TY CỔ PHẦN LIFESTYLE VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 30/09/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Supervising Front Desk Operations

Manage front desk staff and ensure the best service is given to the Members
Supervise front desk operations during assigned shift including: Maintenance of guest information; Maintenance of information about local events; Tracking on daily report; Assisting with serious complaints
Conducts shift briefings to ensure club activities and operational requirements are known and well prepared.
Be able to arrange schedule and roster for CS team
Control to ensure opening/closing of facilities is in according to Company Policies.

2. Training

Support the Club Manager with regards to plan and delivering training to ensure that all staff working in front CS counter area are adequately trained to operate Reception and aware of their individual responsibilities...

3. Supervise Cashiering Activities

Supervise cashiering activities during shift including: Instructing staff in cash handling and security procedures; Dealing with irregular payments; Instructing staff in credit policies and facilities
Work closely with Club admin to make sure all the revenue is correct

4. Maintenance Facilities

Control towels and pro-shop, lost & found items
Check and ensure CS Counter must clean and tidy.
Assist to achieve 5 star facility standards though auditing, feedback

5. Foster team work

Communicate and coordinate with internal departments.
Other duties maybe assigned from time to time by direct CM/AOM

6.Implementation and enforcement of S.O.Ps and Policies.

Assist to ensure procedures and systems are practiced within the scope/requirement of the Company. Control CS Staffs and Sale are follow our Company's Terms and Conditions

Yêu cầu

Graduate College or above preferably major in Economics, Hospitality.
Knowledge and experience about Customer service
Have problem solving skill
Communication skill: English
Fairness, Honest, integrity, Good human sense, Well organized

Quyền lợi

Social Insurance, Health Insurance 24/24.
Meal allowance.
Team Building, holiday, annual leave.
Get the incentive policies for employees for the services of BIM Group, such as: Z Pizza restaurant, Spa center, Halong Plaza hotel, ...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Vincom Center (Vincom Đồng Khởi), Đường Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Ngành nghề
Quản Lý Điều Hành Chăm Sóc Khách Hàng Quản Lý Điều Hành Spa/Làm Đẹp Sức Khỏe
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Vị trí (Chức vụ)
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 3 năm
Yêu cầu độ tuổi
20-35 tuổi
Yêu cầu giới tính
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/09/2022
Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ra đời vào năm 2010, do Tập đoàn Bim làm chủ, Elite Fitness đã phát triển từ câu lạc bộ đầu tiên tại Xuân Diệu, Hà Nội, trở thành hệ thống CLB thể thao 5 sao tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu, với 14 câu lạc bộ trải dài trên toàn quốc.

Elite Fitness không chỉ đơn thuần là một doanh nghiệp kinh doanh về thể dục thể thao. Hơn thế nữa, đó là niềm đam mê, nhiệt huyết của những người sáng lập trong việc nâng cao nhận thức và mang tới sự hỗ trợ cho cộng đồng Việt Nam về sức khoẻ và tập luyện. Chúng tôi tin rằng yếu tố cốt lõi để thành công trong một đất nước đang phát triển như Việt Nam, đó là mỗi người đều tìm thấy nguồn sức mạnh trong cuộc sống của mình.

Nguồn cảm hứng của chúng tôi trong ngành công nghiệp thể dục thể thao là xây dựng một cộng đồng khoẻ mạnh về cả thể chất và tinh thần, dựa trên những tiến bộ mới nhất về khoa học thể chất, đồng thời tôn vinh những giá trị văn hoá Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: