Head Of Data Tại UpBase-AI & Big Data Ecom Partner

UpBase đang dịch chuyển trở thành AI & Big Data Ecommerce Partner - đối tác công nghệ, dữ liệu và vận hành giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trên thương mại điện tử.
Với lợi thế từ lượng dữ liệu lớn trong quá trình đồng hành cùng doanh nghiệp, bao gồm dữ liệu đơn hàng, doanh thu, chi phí, tồn kho, khách hàng, marketing, vận hành, hiệu suất quy trình và các hoạt động đa kênh, UpBase đang xây dựng năng lực Data trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Chúng tôi đang tìm kiếm Head of Data / Data Manager để dẫn dắt việc xây dựng đội ngũ, nền tảng dữ liệu và các ứng dụng phân tích/AI, giúp UpBase và khách hàng ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.
Mục tiêu vị trí
Xây dựng phòng Data theo định hướng AI & Big Data Ecommerce Partner của UpBase.
Biến dữ liệu thành năng lực cạnh tranh cốt lõi của UpBase.
Chuẩn hóa, khai thác và chuyển hóa dữ liệu lớn từ đơn hàng, doanh thu, chi phí, vận hành và quy trình thành insight có giá trị.
Hỗ trợ BOD, các phòng ban và khách hàng doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Đặt nền móng cho các sản phẩm phân tích dữ liệu, AI/ML và data product trong hệ sinh thái UpBase.
Mô tả công việc
Xây dựng chiến lược dữ liệu tổng thể cho UpBase, phù hợp với định hướng trở thành AI & Big Data Ecommerce Partner.
Thiết kế cơ cấu, vai trò, quy trình làm việc và lộ trình phát triển phòng Data gồm Data Analyst, Data Engineer, Analytics Engineer, Data Scientist/AI Engineer và các vị trí liên quan.
Làm việc trực tiếp với BOD để xác định các bài toán dữ liệu trọng yếu phục vụ tăng trưởng kinh doanh, tối ưu vận hành và phát triển sản phẩm.
Xây dựng hệ thống KPI, metric tree và bộ chỉ số chuẩn cho ecommerce, vận hành, tài chính, marketing, nhân sự và khách hàng.
Tổ chức thu thập, chuẩn hóa, lưu trữ và quản trị dữ liệu từ nhiều nguồn: đơn hàng, doanh thu, chi phí, tồn kho, marketplace, website, CRM, ads, vận hành, quy trình nội bộ và các hệ thống liên quan.
Phối hợp với đội Tech/Product để xây dựng data warehouse, data mart, dashboard, reporting system và nền tảng dữ liệu phục vụ phân tích/AI.
Dẫn dắt việc xây dựng các dashboard quản trị cho BOD, Business, Operation, Marketing, Finance, HR và khách hàng doanh nghiệp.
Phân tích dữ liệu để tạo insight, cảnh báo rủi ro, phát hiện cơ hội tăng trưởng và đề xuất hành động cụ thể.
Phát triển các use case AI/ML trong ecommerce như dự báo doanh thu, dự báo tồn kho, tối ưu chi phí, phân khúc khách hàng, dự báo nhu cầu, recommendation và tự động hóa insight.
Xây dựng data governance: định nghĩa chỉ số, data dictionary, phân quyền truy cập, tiêu chuẩn chất lượng dữ liệu, bảo mật và trách nhiệm sở hữu dữ liệu.
Đảm bảo dữ liệu chính xác, nhất quán, kịp thời và có thể sử dụng cho việc ra quyết định.
Xây dựng văn hóa data-driven trong toàn công ty thông qua đào tạo, hướng dẫn và đồng hành cùng các phòng ban.
Quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ Data; thiết lập tiêu chuẩn năng lực, lộ trình nghề nghiệp và cơ chế đánh giá hiệu quả.
Đóng góp vào việc biến dữ liệu thành sản phẩm/dịch vụ có giá trị cho khách hàng, bao gồm dashboard, insight report, benchmarking, scoring, recommendation hoặc AI assistant.
Theo dõi hiệu quả hoạt động của phòng Data thông qua các chỉ số về chất lượng dữ liệu, mức độ sử dụng dashboard, tốc độ cung cấp insight và tác động tới kết quả kinh doanh.