Helpdesk (English required)

CÔNG TY CP IIG VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/03/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Nghiên cứu, cập nhật các thông tin, các phiên bản liên quan đến chương trình tiếng Anh onlines (English Discoveries Online - EDO và TOEIC Official Learning and Preparation Course - TOEIC OLPC), các quy trình triển khai và quản lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong hoạt động hướng dẫn và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Hỗ trợ quản lý các lớp học online, gồm các nhiệm vụ
- Quản lý các lớp học:
- Quản lý giáo viên theo quy trình:
Sắp xếp và theo dõi lịch các lớp học online; cập nhật tất cả các khóa học;
Lên lịch và quản lý lịch dạy, giờ dạy của giáo viên; và
Cập nhật kế hoạch tuyển dụng giáo viên để đảm bảo luôn có giáo viên khi lớp mở.
Quản lý các lớp học của khách hàng doanh nghiệp và khách hàng khác theo quy trình.
Định kỳ giám sát và gửi báo cáo lớp học cho khách hàng.
Tiếp nhận, giải đáp và hướng dẫn các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng, học viên về chương trình Tiếng Anh online (EDO & TOEIC OLPC) theo quy định của Công ty.
Hỗ trợ công tác chuyên môn của Elearning
Tham gia thực hiện công việc chuyên môn theo hướng dẫn của phụ trách bộ phận; và
Hỗ trợ tổ chức các lớp đào tạo giáo viên cho khách hàng.
Hỗ trợ cập nhật các quy trình, các vấn đề kỹ thuật liên quan đến các chương trình tiếng Anh online.
Hỗ trợ bộ phận sales EDO & TOEIC OLPC
Hỗ trợ cài đặt sản phẩm cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm theo phân công của phụ trách bộ phận.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo quy định và đột xuất theo yêu cầu của quản lý.
Trách nhiệm chung:
- Tham gia xây dựng và tuân thủ chính sách, nội quy, quy định, quy chế của Công ty;
- Tích cực phối hợp công tác với các phòng ban trong nội bộ công ty;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Ban giám đốc.

Yêu cầu

Trình độ:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tiếng Anh
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Tiếng Anh TOEFL iBT 55-65 hoặc TOEFL ITP: 460 - 523 hoặc TOEIC 550-650 trở lên hoặc IELTS 5.0-6.0
Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm làm việc
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường và có bằng tốt nghiệp loại giỏi
Kỹ năng:
- Giao tiếp;
- Thuyết phục;
- Giải quyết vấn đề.
Phẩm chất:
- Cẩn thận, chú trọng đến chi tiết, kiên trì
- Chịu được áp lực công việc;
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm;
- Cam kết.

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm, nhận lương ngày 05 hàng tháng.
BHXH, BHYT, BHTN đủ và đúng luật.
Các phúc lợi khác: nghỉ và thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỉ, nghỉ mát, v.v.
Tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng cuối năm theo đánh giá.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 21/03/2021
Thu nhập: thương lượng month

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2000, Tổ chức Giáo dục IIG Việt Nam là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. IIG Việt Nam hiện đang là Đại diện quốc gia của nhiều Tổ chức hàng đầu thế giới như Viện Khảo thí Giáo dục Hoa Kỳ (ETS), Tổ chức Khảo thí Tin học hàng đầu CERTIPORT, Tập đoàn Sanako, Tổ chức EDUSOFT...

Tại...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cp iig việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: