Helpdesk Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 06/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

microsoft

Mô tả công việc

• Hỗ trợ hệ thống hãng và đội GO các sân bay về hệ thống
• Kiểm tra các vấn đề phát sinh về hệ thống
• Hỗ trợ hệ thống cho các bộ phận liên quan
• Xử lý các trường hợp bất thường về hệ thống
• Tham gia xây dựng chính sách thương mại của Vietjet
• Lập báo cáo nghiệp vụ định kỳ
• Hiểu biết về hoạt động khai thác lịch bay/sản phẩm về thương mại, du lịch
• Hiểu biết về hệ thống đặt giữ chỗ và các chính sách sản phẩm
• Hiểu biết về yêu cầu của người làm dịch vụ khách hàng bao gồm tố chất, kỹ năng mềm, tâm lý và văn hóa khách hàng
• Chi tiết công việc được thảo luận khi phỏng vấn

Yêu cầu

1. Học vấn
• Tốt nghiệp Đại học. Độ tuổi từ 22 trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Có kinh nghiệm quản trị doanh thu trong lĩnh vực hàng không, khách sạn
3. Ngoại ngữ
• Tiếng Anh nghe, nói, đọc, viết thành thạo, TOEIC tối thiểu 400 hoặc tương đương
4. Kỹ năng tin học văn phòng:
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Excel, Access, Word, PowerPoint) và hoặc các chương trình quản lý cơ sở dữ liệu
5. Kỹ năng mềm:
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt
• Kỹ năng xử lý tình huống bất thường, giải quyết vấn đề và ra quyết định
• Kỹ năng quản lý công việc và thời gian tốt
• Kỹ năng làm việc nhóm
6. Yêu cầu khác:
• Sẵn sàng làm việc theo ca và ngày lễ/tết/ngày cuối tuần

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 06/07/2024
Thu nhập: Negotiate

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VietJetAir - a dynamic, innovative airline - has quickly won passengers' hearts to become the most favorite airline in Vietnam and in the region. VietJetAir is operating an intensive flight network in Vietnam and is planning to expand its operation throughout the Asia-Pacific region. The airline's mission is to meet the increasing travel demands of domestic and international travelers by providing punctual flights and a high quality of service, helping to lead the Vietnam aviation industry into a new era. VietJetAir is already well-known in Southeast Asia for providing passengers with a wide range of flying routes, its trademark fun and friendly service, and easy-to-use online booking and purchase systems.

Công ty CP Hàng không VietJet (Vietjet Aviation JSC), hoạt động với tên VietJet Air, là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam, có trụ sở chính tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất TP. Hồ Chí Minh và chi nhánh tại Sân bay Quốc tế Nội Bài Hà Nội. Hãng được Bộ trưởng Bộ Tài chính Việt Nam phê duyệt cấp giấy phép vào tháng 11/2007. Ngày 06/02/2017, cổ phiếu của Công ty được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh, với mã là VJC.

Với mục tiêu phát triển bền vững, Vietjet không chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển mà còn mang lại nhiều sản phẩm và dịch vụ đa dạng cho hành khách thông qua các ứng dụng công nghệ tiện ích và thân thiện. Đây là xu hướng phát triển tiên tiến trên toàn cầu mà qua đó Vietjet hứa hẹn sẽ đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu tiêu dùng thông minh của khách hàng. Với mục tiêu đưa thế giới đến với Việt Nam và đưa Việt Nam đến với thế giới bằng cách mang đến cơ hội bay cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, Vietjet luôn mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn đa dạng với những trải nghiệm thú vị và ấn tượng trên các chuyến bay. Mở rộng mạng đường bay quốc tế và nâng cao chất lượng dịch vụ là những chiến lược phát triển trọng tâm của Vietjet. Hãng hiện đang sở hữu mạng đường bay rộng khắp Việt Nam và các nước trong khu vực như Singapore, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia, Nhật Bản, Hongkong, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, v.v. và ngày càng khẳng định thương hiệu Hãng hàng không thế hệ mới trên thị trường quốc tế.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: