Chuyên viên Quản lý Khách hàng - giải pháp SAP ERP

CMCSoft

Hà Nội

Thu nhập Thương lượng

30/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường

1. Role Objective

Responsible for managing, retaining and growing the existing SAP account portfolio; ensuring
satisfaction, renewal rates and revenue growth of the current client base.
Own the revenue KPIs (upsell/cross-sell) for the assigned existing client base and the client
retention / contract-renewal rate in the following years.
SAP services/products include: SAP Public Cloud, Private Cloud, Rollout, Application
Maintenance Support - AMS, and the provision of SAP Outsourcing staffing resources.

2. Key Responsibilities

Be the primary point of contact for the assigned client base; build long-term relationships to
develop them into VIP / SVIP accounts.
Understand client needs and propose additional SAP solutions/services (upsell, cross-sell) using
a consultative-selling approach.
Ensure timely renewal of license and service contracts.
Coordinate with Delivery/Presales to ensure projects meet the delivery timeline committed to
clients.
Own the account plan; track revenue and expansion opportunities across each assigned client
base.
Handle client complaints about services and project quality; ensure the client retention / contract
renewal rate meets the assigned targets.
Keep CRM updated and report account status periodically to the Head of Department.

3. Must-have Requirements

At least 3+ years of B2B account management/sales experience in ERP, IT Outsourcing or
SaaS/Cloud.
A proven track record of retention and revenue growth on existing accounts, supported by figures.
Strong relationship management, communication and problem-solving skills.
Understanding of SAP or other ERP services/solutions.
Working-level English..

4. Preferred (Plus Points)

Experience with large enterprise clients and long-term SAP service contracts. Understanding of the SaaS
sales model, SAP licensing policy, and SAP-related
services/products matched to client usage needs.

5. Competencies & Qualities

Customer-oriented, trust-building.
Detail-oriented, and stays close to clients in line with project commitments.
Negotiation skills for renewals and expansion of the assigned services/products.
Highly disciplined, accountable and committed to sales/revenue KPIs.

6. Benefits

Competitive base salary (negotiable based on capability) + commission/bonus
based on project gross profit and KPIs.
Performance bonus, project bonus, periodic salary reviews.
Full statutory insurance + healthcare package; leave per company policy.
SAP training & certification, with a clear career path in an international environment.
Work with enterprise partners and clients in Vietnam and abroad.

Thông tin chung

Thu nhập: Thu nhập Thương lượng

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên viên kinh doanh (Hà Nội, Hải Phòng)

Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà

Cạnh tranh

Hà Nội, Hải Phòng

31/12/2026

Nhân Viên Phát Triển Thị Trường Bán Lẻ - Thiết Bị Gia Dụng Thông Minh - Miền Bắc

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG

13 - 17 triệu

Hà Nội, Bắc Ninh, Thanh Hóa

04/12/2026

Senior Sales Phát Triển Kinh Doanh B2B, Quản Lý 1-3 Sales, Tạo Nguồn Lên Leader

Giao Hàng Tiết Kiệm

10-20 triệu đồng

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/11/2026

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN -RMD VPBank

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thoả thuận

Hà Nội, Khác

25/11/2026

[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu

Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam

15 - 50 triệu VND

Hà Nội, Hải Phòng

16/11/2026

Nhân Viên Phát Triển Thị Trường Nhật Bản (N2+) - Lương Up To 1.000 USD

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VÀ CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ĐỨC MINH

800 - 1000 USD + Thưởng

Hà Nội, Nước Ngoài

25/11/2026

Chuyên Viên Kinh Doanh B2B / Sales B2B / Account Executive / Business Development | Thu Nhập Đến 35Tr + Hoa Hồng + Nghỉ T7, CN

Công Ty TNHH Truyền Thông SEODO

15 - 35 triệu

Hà Nội

16/11/2026

Project Coordinator (Gia Binh International Airport)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise

$ 2,000-3,000 /tháng

Hà Nội

04/12/2026

Sale Kỹ Thuật Điện Tự Động Hóa

CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TTT

25 - 35 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Khác

28/12/2026

Quản lý khách hàng (RM) - Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Cạnh tranh

Hà Nội

07/01/2027

Vị trí Chuyên viên Quản lý Khách hàng - giải pháp SAP ERP do công ty CMCSoft tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thu nhập Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Quản lý Khách hàng - giải pháp SAP ERP hoặc công ty CMCSoft ở các link phía trên

Giới thiệu công ty