Chuyên viên Quản lý Khách hàng - giải pháp SAP ERP
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
1. Role Objective
- Responsible for managing, retaining and growing the existing SAP account portfolio; ensuring
satisfaction, renewal rates and revenue growth of the current client base. - Own the revenue KPIs (upsell/cross-sell) for the assigned existing client base and the client
retention / contract-renewal rate in the following years. - SAP services/products include: SAP Public Cloud, Private Cloud, Rollout, Application
Maintenance Support - AMS, and the provision of SAP Outsourcing staffing resources.
2. Key Responsibilities
- Be the primary point of contact for the assigned client base; build long-term relationships to
develop them into VIP / SVIP accounts. - Understand client needs and propose additional SAP solutions/services (upsell, cross-sell) using
a consultative-selling approach. - Ensure timely renewal of license and service contracts.
- Coordinate with Delivery/Presales to ensure projects meet the delivery timeline committed to
clients. - Own the account plan; track revenue and expansion opportunities across each assigned client
base. - Handle client complaints about services and project quality; ensure the client retention / contract
renewal rate meets the assigned targets. - Keep CRM updated and report account status periodically to the Head of Department.
3. Must-have Requirements
- At least 3+ years of B2B account management/sales experience in ERP, IT Outsourcing or
SaaS/Cloud. - A proven track record of retention and revenue growth on existing accounts, supported by figures.
- Strong relationship management, communication and problem-solving skills.
- Understanding of SAP or other ERP services/solutions.
- Working-level English..
4. Preferred (Plus Points)
- Experience with large enterprise clients and long-term SAP service contracts. Understanding of the SaaS
- sales model, SAP licensing policy, and SAP-related
services/products matched to client usage needs.
5. Competencies & Qualities
- Customer-oriented, trust-building.
- Detail-oriented, and stays close to clients in line with project commitments.
- Negotiation skills for renewals and expansion of the assigned services/products.
- Highly disciplined, accountable and committed to sales/revenue KPIs.
6. Benefits
- Competitive base salary (negotiable based on capability) + commission/bonus
based on project gross profit and KPIs. - Performance bonus, project bonus, periodic salary reviews.
- Full statutory insurance + healthcare package; leave per company policy.
- SAP training & certification, with a clear career path in an international environment.
- Work with enterprise partners and clients in Vietnam and abroad.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu nhập Thương lượng
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TTT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Khác
25 - 35 triệu
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Package VND 65,000,000
Công ty TNHH Cung Ứng Thiết Bị Khách Sạn Hoàn Mỹ
Hà Nội
12 - 15 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU RUTOP VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 30 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
50 - 70 Triệu VND
CMCSoft
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: CMCSoft, tầng 14, tòa nhà CMC, Phố Duy Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[HN] Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Lương Up To 18 Triệu + Hoa Hồng Không Giới Hạn
CÔNG TY TNHH HOMICHI
Hà Nội
10 - 18 triệu VND + % Hoa Hồng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu