[HN] Công Ty Giáo Dục Edupia Corporation Tuyển Dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ Phần Giáo Dục EDUCA - là Doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào việc dạy học Tiếng Anh theo tiêu chuẩn quốc tế. Sản phẩm của Educa hiện tại gồm có: Edupia Tiểu học, Edupia Kid, Edupia THCS.
Edupia là chương trình Tiếng Anh online chất lượng cao. Mục đích của chương trình là sử dụng các công nghệ mới nhất như AI, Big Data, Adaptive Learning để mô phỏng lớp học của các Trường Quốc tế để chuyển thành lớp học online. Thông qua đó, mang lại cơ hội học Tiếng Anh chất lượng cao cho tất cả học sinh trên mọi miền Việt Nam, với chi phí chỉ 50.000 đ/tháng. Sản phẩm Tiếng Anh chất lượng cao cho học sinh tiểu học Edupia của Educa là một trong những chương trình Tiếng Anh online tốt nhất trên thị trường, được khách hàng đánh giá cao. Sản phẩm vừa đạt giải "Ứng dụng số xuất sắc trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo" năm 2018 từ Vietnam Digital Awards.
Địa điểm làm việc: Tòa Comatce, 61 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, Hà Nội
Chuyên viên Giáo vụ (CSKH)
Địa điểm: Hà Nội - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Phụ trách xây dựng và vận hành các nghiệp vụ chăm sóc học sinh qua kênh gọi điện cho HS ở độ tuổi từ 3 - 12 tuổi
- Lên kịch bản hỗ trợ khách hàng (phụ huynh, học sinh đang học trong chương trình)
- Xây dựng báo cáo về hành vi học tập của học sinh hàng tuần, hàng tháng
- Tham gia xây dựng, nâng cấp hệ thống, quản trị team CTV CSKH từ 15-20 nhân sự
- Giám sát, điều phối lịch làm việc của nhân viên, cộng tác viên trong team
- Theo dõi các dự án, tham gia phối hợp liên phòng ban và đề xuất ý tưởng tối ưu tự động hóa quy trình CSKH, chăm sóc giáo vụ
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nữ, độ tuổi từ 22-27 tuổi
- Lương cứng 8 triệu - 12 triệu đồng/tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 95% lương.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc.
- Xét tăng lương: 6 tháng/ lần.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng nghiệp vụ và chuyên môn quản lý .
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật,...
- Được hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/năm,... theo quy định của Nhà nước.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cứng 8 triệu - 12 triệu đồng/tháng
- Thử việc 2 tháng nhận 95% lương.
- Đóng bảo hiểm xã hội sau 2 tháng thử việc.
- Xét tăng lương: 6 tháng/ lần.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Được hỗ trợ, đào tạo kĩ năng nghiệp vụ và chuyên môn quản lý .
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật,...
- Được hưởng đầy đủ chính sách nghỉ lễ, 12 ngày nghỉ phép/năm,... theo quy định của Nhà nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2023
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE