MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Phạm vi vị trí
Đảm bảo vận chuyển hàng hóa và thông tin kịp thời và chính xác, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt tại Bộ phận Nhập khẩu Đường biển.
Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
- Đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra suôn sẻ và đúng thời hạn
- Đảm bảo nhập dữ liệu chính xác và kịp thời vào hệ điều hành của chúng tôi.
- Theo dõi và truy vết các tập tin Ocean Import khi cần thiết. Có thể thực hiện nội bộ thông qua exp.o hoặc bên ngoài thông qua các trang web của Shipping Lines hoặc qua điện thoại đến các văn phòng của Shipping Lines
- Đảm bảo
giao hàng đúng hạn cho khách hàng cho tất cả
- Đảm bảo các tài liệu được gửi kịp thời cho khách hàng hoặc nhà môi giới để
phục vụ mục đích hải quan.
- Đảm bảo thanh toán cho khách hàng và nhà cung cấp chính xác và kịp thời.
- Tương tác với khách hàng trong việc sắp xếp các chuyến hàng quốc tế, đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
- Góp phần duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp (Hãng tàu, công ty vận tải và các bên khác)
- Luôn tuân thủ các quy định. Điều này bao gồm các chính sách và thủ tục nội bộ như Tiêu chuẩn quy trình hoạt động (OPS) và các quy định của chính phủ bên ngoài hoặc chính sách/yêu cầu của khách hàng.
- Hiểu rõ quy trình làm việc của phòng ban, liên tục tìm kiếm những lĩnh vực cần cải thiện hiệu quả.
- Đảm bảo tất cả các quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách hàng được tuân thủ và cập nhật trong DLSOP.
- Đáp ứng các tiêu chuẩn KPI theo quy trình của công ty.
- Giao tiếp ở nước ngoài, phản hồi kịp thời các email và yêu cầu (nội bộ và bên ngoài)
- Đáp ứng tiêu chuẩn của công ty về 52 giờ đào tạo mỗi năm cho mỗi nhân viên.
- Thúc đẩy sự tuân thủ bằng cách siêng năng thực hiện mọi chính sách và quy định của công ty và thực hiện nhiệm vụ được giao với lòng chính trực và tự hào cao nhất.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân.
6 tháng kinh nghiệm trong Nhập khẩu đường biển
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Kỹ năng máy tính tốt (Excel, Word, PowerPoint)
Chú ý đến chi tiết
Thành thạo tiếng Anh
QUYỀN LỢI:
Expeditors cung cấp những lợi ích tuyệt vời:
Nghỉ phép có lương, Ngày lễ, Thời gian ốm đau
Chương trình đào tạo và phát triển nhân sự
Cơ hội phát triển trong công ty
Tiền thưởng chương trình giới thiệu nhân viên
ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY
