Công Ty MLC ITL Logistics Tuyển Dụng Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Logistics, Xuất Nhập Khẩu, Vận Tải, Chuyển Phát Nhanh - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
Mitsubishi Logistics Corporation (có trụ sở chính tại Nhật Bản) với hơn 120 năm kinh nghiệm tại hơn 50 văn phòng trên hơn 10 quốc gia đã cùng với Indo-Trans Logistics (Việt Nam) với hơn 10 năm kinh nghiệm tại Việt Nam hợp tác liên doanh tạo nên một công ty mạnh cả về vận tải quốc tế và nội địa trong nước là công ty TNHH Logistics MLC ITL, thành lập vào ngày 27/05/2011.
Công ty TNHH MLC ITL Logistics với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ vận tải, là một công ty hàng đầu trong ngành logistics, cung cấp giải pháp logistics tích hợp, bao gồm vận tải hàng không, vận tải biển, dịch vụ kho bãi, dịch vụ thông quan hải quan và giao hàng nhanh chóng thông qua tất cả các phương thức vận tải.
Hơn nữa, chúng tôi hướng tới tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đáng tin cậy, nơi mỗi thành viên trong đội ngũ được khuyến khích và hỗ trợ để phát huy tối đa tiềm năng và đóng góp của mình. Điều này giúp chúng tôi duy trì sự đoàn kết và cam kết về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
--------------------------------------------------
Mitsubishi Logistics Corporation (headquartered in Japan), with over 120 years of experience and more than 50 offices across over 10 countries, has decided to form a joint venture with Indo-Trans Logistics (Vietnam), which has over 10 years of experience in the domestic market. Together, they established MLC-ITL Logistics Co., Ltd. on May 27, 2011, creating a company strong in both international and domestic transportation.
MLC ITL LOGISTICS CO., LTD, with 15 years of experience in the field of transportation services, is a leading company in the logistics industry, providing integrated logistic solution, including air freight, sea freight, warehouse service, customs clearance service and express delivery across all modes of transportation.
Furthermore, we aim to foster a professional and reliable working environment where every team member is encouraged and supported to maximize their potential and contribution. This helps us maintain unity and a commitment to service quality and customer satisfaction.
Chuyên viên Hỗ trợ Khách hàng Trọng điểm
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Đầu mối liên hệ trực
tiếp cho các khách hàng được chỉ định hoặc đại lý
nước ngoài.
• Tiếp nhận thông tin về lô
hàng mới hoặc các yêu cầu từ khách hàng/đại lý nước
ngoài.
• Kiểm tra giá từ hãng
tàu/đại lý gom hàng (co-loader)/bộ phận Vận hành
(Ops)/đại lý và phát hành báo giá cho khách hàng/đại
lý.
• Gửi quy trình vận hành
chuẩn (SOP) và quy định báo giá (QRs) của lô hàng cho
nhân viên Chăm sóc khách hàng (CS) hoặc nhân viên Chứng
từ để thực hiện.
• Theo dõi tiến độ lô hàng
với bộ phận CS/Ops; hỗ trợ CS/Ops cập nhật và giải
thích tình hình lô hàng kịp thời cho khách hàng/đại lý.
• Soạn thảo hợp đồng dịch
vụ, phụ lục hợp đồng, báo giá và các chứng từ liên
quan khác.
• Liên hệ với đại lý hoặc
hãng tàu để xử lý các vấn đề phát sinh (phí lưu
container/lưu bãi - Dem/Det, không gian trống trên tàu -
space, hoặc các khiếu nại từ khách hàng).
• Phối hợp chặt chẽ với
bộ phận CS và các phòng ban khác để mang lại chất
lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
• Theo dõi, tổng hợp và phân
tích các báo cáo hiệu suất tài khoản khách hàng hàng
tháng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kiến thức & Kỹ năng:
Am hiểu về hoạt động
Logistics và Giao nhận vận tải (Forwarding).
Có kiến thức về quản lý
Kho bãi là một lợi thế lớn.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh
tốt.
Sử dụng thành thạo Word,
Excel, PowerPoint.
Ưu tiên biết sử dụng phần
mềm quản lý kho/vận tải FAST.
Kinh
nghiệm:
Có từ 1 - 3 năm kinh nghiệm
ở vị trí Hỗ trợ kinh doanh (Sales support) tại các công
ty logistics/forwarding, hoặc kinh nghiệm làm Chăm sóc khách
hàng (CS), Vận hành (Ops) trong ngành Logistics, Giao nhận
vận tải, 3PL/4PL.
Có kinh nghiệm về định giá
dịch vụ (pricing) là một lợi thế lớn.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thử việc 2 tháng nhận
100% lương
Xét
tăng lương hàng năm, lương tháng 13, thưởng theo hiệu
quả công việc
Bảo
hiểm sức khỏe Bảo Việt, đóng BHXH theo 100% lương
Thời gian làm việc chính
thức: Thứ Hai đến Thứ Sáu (8h00 - 17h30)
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 11/10/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE