GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Giáo Dục, Đào Tạo - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Với mong muốn đem tri thức tới gần hơn tới mọi đối tượng học sinh, rút ngắn khoảng cách học tập giữa học sinh các vùng miền, AT School - Trường học trực tuyến ra đời.
Bằng việc áp dụng công nghệ vào giáo dục để bổ trợ cho phương pháp học tập truyền thống, chúng tôi tạo ra những khóa học trực tuyến và các đầu sách ôn thi đáp ứng nhu cầu ôn luyện cho kì thi tốt nghiệp THPT của học sinh.
CÁC SẢN PHẨM CHÍNH
- AT Study: đồng hành và hỗ trợ chục nghìn học sinh trên khắp cả nước đỗ ngôi trường đại học mơ ước thông qua các khóa học trực tuyến luyện thi tốt nghiệp THPT, Đại học.
- AT Books: sở hữu những cuốn sách ôn thi lọt Top 3 bán chạy trên sàn thương mại điện tử TikTok Shop. Đồng thời, cung cấp dịch vụ xuất bản sách - phát hành sách chuyên nghiệp cho các cá nhân, tổ chức.
THÀNH TÍCH HỌC SINH NĂM 2024:
- Tự hào 3 năm liên tiếp AT School có Thủ khoa khối C00 Toàn quốc.
- 21 Thủ khoa các tỉnh thành khối C00. Ngoài ra, còn có Á khoa tỉnh thành, Thủ khoa các quận huyện, xã phường,...
- Vinh danh hơn 2300 học sinh đạt điểm 9+ các môn thi: Địa lí, Lịch sử, Ngữ Văn.
Nhân viên chăm sóc khách hàng Part-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận & phản hồi khách hàng
- Trực và phản hồi tin nhắn trên tất cả các kênh truyền thông của công ty (Zalo, Facebook, TikTok, Hotline, Email...).
- Nhận và xử lí cuộc gọi đến, giải đáp kịp thời các thắc mắc về khóa học, sản phẩm.
Hỗ trợ dịch vụ khách hàng
- Liên hệ khách hàng để xác nhận nhu cầu tư vấn đăng ký khóa học.
- Hỗ trợ học sinh vào lớp sau khi hoàn tất thủ tục đóng học phí.
- Theo dõi và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
Xử lí đơn hàng
- Bọc gói, xử lí và điều phối đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiktok, Website). Đảm bảo đơn hàng được đóng gói đúng chuẩn, giao đi đúng hạn.
Các công việc liên quan khác
- Phối hợp cùng các phòng ban khác (Marketing, Kinh doanh) để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Có máy tính cá nhân (laptop), ưu tiên các bạn có phương tiện cá nhân (hoặc chủ động trong việc đi lại). Thời gian làm việc: 04 ca/tuần (tối T4-7-CN và chiều CN), ca chiều từ 13h-17h30, ca tối 18h-22h30.
2. Về kĩ năng:
- Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel)
- Có kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục
- Có tư duy logic, làm việc và sắp xếp công việc khoa học.
- Cẩn thận, tỉ mỉ
3. Về thái độ và hành vi:
- Nhiệt tình, chủ động trong công việc.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Đảm bảo số liệu, thông tin tuyệt mật.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương: 25.500đ/giờ (Tăng dần theo các giai đoạn).
- Hỗ trợ tiền ăn nếu làm 2 ca liên tiếp 1 ngày (30.000đ/bữa)
- Du lịch hè và các hoạt động ngoại khóa của tổ chức.
- Được đào tạo kĩ năng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung