[HN] Công Ty Secomus Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Khách Hàng Part-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Secomus, a thriving company specializing in e-commerce, has been developing products on the Shopify platform to delight hundreds of thousands of customers from the USA, Canada, and Europe. Our rapid growth and success make us an exciting workplace, and we always welcome potential candidates with attractive compensation and benefits.
Customer Support Intern Part-time
Tính chất công việc: Thực tập; Bán thời gian - Địa điểm: Hà Nội - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh.
Kết hợp với đội kĩ thuật để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được training từ đầu. Khuyến khích các ứng viên:
Có hiểu biết về các công cụ web-based để support (Zendesk, Crisp, Freshdesk, Hubspot, [protected info]).
Có hiểu biết về các nền tảng eCommerce như Shopify, Magento, WooCommerce...
Thời gian làm việc:
Thứ Hai - Thứ Sáu: 13:30 - 18:00 (office) và 4 tiếng thứ Bảy (remote)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng nói và viết.
Cam kết làm việc tối thiểu 1 năm.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: 3.000.000-5.000.000/tháng
Có cơ hội trở thành nhân viên full-time chính thức
Review lương 6 tháng một lần
Được tài trợ tham gia lớp học nhảy Zumba với huấn luyện viên 4*
Được tài trợ tham gia lớp học Gym/tập cơ với huấn luyện viên 4*
Tea-break các buổi chiều cùng công ty
Được tham gia chương trình học tập của công ty về thương mại điện tử, UX/UI, chăm sóc khách hàng, growth mindset,...
Được học và áp dụng các phương pháp/công cụ phục vụ công việc như: OKR, Kanban, Scrum,...
Du lịch 1 lần/năm, và các hoạt động dã ngoại, teambuilding định kỳ khác
Thưởng tiến độ dự án, thưởng lễ tết và các thưởng khác theo năng lực
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, phát triển nhanh
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/11/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE