GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Tư Vấn Luật, Pháp Lý; Kế toán, kiểm toán; Nhân Sự, Tuyển Dụng - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info]
"ShanHaiMap là một công ty tư vấn giúp các công ty Trung Quốc ra nước ngoài và cung cấp dịch
vụ nội địa hóa, đã
phục vụ hơn 700 công ty nước ngoài trong suốt 5 năm phát triển sâu rộng ở
Đông Nam Á. ShanHaiMap có trụ sở chính ở Indonesia, trung tâm dịch vụ khách hàng ở Tây An, và đã có mặt tại 5 quốc gia, các nhóm dịch vụ ở nước ngoài được thành lập ở Jakarta, Surabaya và Medan ở Indonesia và
Thành phố Hồ Chí Minh ở Việt Nam"
Nhân viên
Chăm sóc khách hàng FullTime
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử
dụng;
Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của khách hàng
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, kịp thời
báo cáo cấp trên đưa phương án xử lý;
Nắm bắt, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, trao đổi với các phòng ban liên quan, báo cáo
cấp trên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng;
Là cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban nghiệp vụ liên quan như pháp chế, kế toán,
nhân sự, kinh doanh v.v... để giải quyết các vấn đề, nhu cầu của khách hàng;
Lập bảng theo dõi khách hàng đang phụ trách, cập nhật tiến độ công việc lên hệ thống Công
ty;
Thực hiện báo cáo tiến độ công việc, báo cáo định kỳ theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Thông thạo tiếng Trung 4 kỹ năng, kỹ năng giao tiếp và khả năng học tập tốt;( Không yêu cầu chứng chỉ, nhưng trình độ tối thiểu tương đươn HSK4 trở lên)
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: quản trị, kế toán, pháp lý, nhân sự, tiếng Trung,.... ( Chấp nhận sinh viên đang đợi bằng)
Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ tư vấn;tiếp xúc với môi trường TRung Quốc là 1 lợi thế.
Yêu cầu: có laptop cá nhân
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Lương từ 8.000.000-15.000.000 Tr/Tháng
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
Phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN sẽ được áp dụng theo luật.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú, Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần
CBNV và Thân nhân...; như Lương tháng 13, lương thưởng các ngày lễ tết, sinh nhật, du lịch,
hiếu hỉ, teambuiiding, quỹ ăn vặt,....
Cơ hội đào tạo các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng, phát triển và thăng tiến.
Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà Nước.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 8/1/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
