COMPANY INTRODUCTION
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...) - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Tigren Company hoạt đông trong lĩnh vực xây dựng website thương mại điện tử uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi tạo ra những website bán hàng chất lượng với chi phí hợp lý nhất trên thị trường hiện nay.
Thành lập từ năm 2012, chúng tôi đã thực hiện rất nhiều dự án và phục vụ khách hàng đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như: Anh, Úc, Mỹ, Hà Lan, Singapore, Thailand, Philipines...
Với đội ngũ nhân viên giàu tiềm năng, không quản ngại khó khăn và tinh thần làm việc đoàn kết. Chúng tôi mong muốn góp sức làm nên thành công của các doanh nghiệp thông qua việc xây dựng các website thương mại điện tử, giúp các doanh nghiệp vượt qua mọi rào cản trên con đường chinh phục khách hàng.
Nhân viên Growth Marketing
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
JOB DESCRIPTION
Phân tích hiệu quả tăng trưởng ở các giai đoạn acquisition, activation, conversion, retention và expansion.
Xác định các cơ hội tăng trưởng dựa trên dữ liệu, phản hồi khách hàng, nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ.
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động liên quan đến onboarding, lifecycle marketing, content, social.
Phối hợp với Product team để chuyển các insight từ khách hàng và dữ liệu tăng trưởng thành đề xuất cải thiện sản phẩm.
REQUIREMENTS
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong Growth, Product Marketing, Lifecycle Marketing, Acquisition hoặc các vị trí liên quan.
Có hiểu biết tốt về growth funnel, conversion, retention và churn.
Có tư duy phân tích, giải quyết vấn đề, sắp xếp ưu tiên và giao tiếp tốt.
Có khả năng chuyển dữ liệu và insight thành các hành động rõ ràng, thực tế.
Có tinh thần ownership cao, chú ý đến chi tiết và định hướng theo kết quả.
Có khả năng đọc hiểu và viết tiếng Anh tốt; giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Điểm cộng
Có kinh nghiệm với Shopify apps, SaaS, eCommerce hoặc các sản phẩm self-service.
Quen thuộc với analytics, lifecycle marketing, SEO, nghiên cứu thị trường và các công cụ AI.
Đã từng sử dụng các công cụ như GA4, Mixpanel, Looker Studio, nền tảng email automation hoặc các công cụ tương đương.
BENEFITS
Thu nhập cạnh tranh: Upto 20 triệu VNĐ/tháng và review lương 2 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc.
Chính sách thưởng rõ ràng: Thưởng KPI, lương tháng 13, thưởng lễ Tết và các khoản thưởng theo kết quả kinh doanh.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Sinh nhật, Tri ân, Company Trip, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Văn phòng hiện đại, cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tại văn phòng.
Hoạt động nội bộ đa dạng: Company trip, sinh nhật, chương trình tri ân nhân sự và nhiều hoạt động gắn kết đội ngũ.
Văn hóa năng động - đồng đội: Môi trường trẻ trung, cởi mở, đề cao tinh thần hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Phát triển nghề nghiệp: Được đào tạo, định hướng lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội nâng cao năng lực chuyên môn.
Trải nghiệm quốc tế: Cơ hội làm việc với đối tác và khách hàng quốc tế, nâng cao kỹ năng giao tiếp và
quản lý dự án.
Cân bằng công việc - cuộc sống: Tham gia các CLB thể thao nội bộ như bóng đá, cầu lông sau giờ làm việc.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
Fresher Marketing
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
JOB DESCRIPTION
Xây dựng và cập nhật nội dung cho blog, landing page, email marketing và các kênh truyền thông khác.
Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng, trung tâm trợ giúp (Help Center), FAQ và video tutorial.
Nghiên cứu thị trường, xu hướng ngành và phân tích đối thủ cạnh tranh.
Tham gia các cộng đồng người dùng để thu thập insight và nhu cầu từ merchant.
Hỗ trợ chuẩn bị nội dung và thiết lập các chiến dịch truyền thông, quảng bá sản phẩm.
REQUIREMENTS
Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm làm việc.
Quan tâm đến các lĩnh vực eCommerce, Shopify, SaaS và Growth Marketing.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận và ham học hỏi.
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên có nền tảng học tập trong các ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan.
Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt để nghiên cứu, viết nội dung và giao tiếp trong công việc. (IELTS từ 6.5)
BENEFITS
Mức hỗ trợ: 4.000.000đ - 6.000.000đ/ tháng
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Sinh nhật, Tri ân, Company Trip, Tham gia BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ hàng năm khi trở thành nhân viên chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Văn phòng hiện đại, cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tại văn phòng.
Hoạt động nội bộ đa dạng: Company trip, sinh nhật, chương trình tri ân nhân sự và nhiều hoạt động gắn kết đội ngũ.
Văn hóa năng động - đồng đội: Môi trường trẻ trung, cởi mở, đề cao tinh thần hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
Được tham gia trực tiếp vào các dự án thực tế với sản phẩm thật và khách hàng thật.
Cơ hội học hỏi và phát triển kiến thức chuyên sâu về Growth Marketing, eCommerce, Shopify Apps và SaaS.
Được hướng dẫn và đồng hành bởi đội ngũ có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và tăng trưởng sản phẩm.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
Customer Support (Hybrid)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian; Online - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
JOB DESCRIPTION
Sử dụng Live Chat bằng tiếng Anh để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến Shopify App một cách nhanh chóng và chính xác.
Trao đổi với khách hàng qua Email và các kênh Social nhằm theo dõi, cập nhật và xử lý các vấn đề phát sinh.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng tính năng, tối ưu hiệu quả và đạt được kết quả tốt nhất khi sử dụng ứng dụng.
Nắm vững kiến thức sản phẩm để tư vấn và giải quyết các tình huống khách hàng gặp phải.
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Support và Developer để xử lý các lỗi kỹ thuật hoặc yêu cầu nâng cao từ khách hàng.
Đóng góp vận hành và phát triển đội ngũ
Tham gia xây dựng, cập nhật và cải thiện hệ thống Knowledge Base (KB Articles).
Tham gia đánh giá chất lượng
hỗ trợ khách hàng (QA) theo quy trình của bộ phận.
Hỗ trợ onboarding, training và chia sẻ kiến thức cho thành viên mới khi được phân công.
Đóng góp ý tưởng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Được định hướng và đào tạo theo lộ trình phát triển lên vị trí Sub Lead.
REQUIREMENTS
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Support, Customer Success hoặc vị trí liên quan quan
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực: SaaS/ Shopify/ E-commerce
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt, đặc biệt là kỹ năng Chat & Email
Có khả năng trao đổi, xử lý tình huống với khách hàng quốc tế một cách chuyên nghiệp
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kiên nhẫn và chủ động hỗ trợ khách hàng
Kỹ năng giao tiếp rõ ràng và làm việc nhóm hiệu quả
Cỏ khả năng tự học, nghiên cứu sản phẩm và giải quyết vấn đề độc lập
Điểm cộng khi ứng viên viên có kiến thức cơ bản về HTML/ CSS
Sẵn sàng làm việc theo ca cố định từ: 18h00 - 24h00 (Remote) và tham gia làm việc tại văn phòng theo lịch công ty
BENEFITS
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng. (chi tiết về cơ cấu lương được trao đổi trong buổi phỏng vấn)
Review lương 02 lần/năm.
Thưởng theo hiệu suất làm việc và kết quả KPI của đội nhóm.
Thưởng Review 5 Sao và các chương trình ghi nhận thành tích khác.
Xét tăng lương dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và mức độ đóng góp.
Phúc lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Quà sinh nhật, quà lễ Tết và các chương trình tri ân nhân viên.
Team Building, du lịch hè hàng năm.
Tham gia workshop, chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển
Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế tại nhiều quốc gia.
Tham gia phát triển các sản phẩm Shopify App đang phục vụ thị trường toàn cầu.
Có lộ trình phát triển rõ ràng lên các vị trí: Sub Lead
Được đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm,
chăm sóc khách hàng chuyên sâu và vận hành sản phẩm SaaS.
Môi trường làm việc
Trẻ trung, năng động và cởi mở.
Đề cao tinh thần chủ động, trách nhiệm và học hỏi liên tục.
Khuyến khích đóng góp ý tưởng và phát triển năng lực cá nhân.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 30/7/2026
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW