[HN] Công Ty Viettel Customer Service Tuyển Dụng Kỹ Sư AI (Junior/Senior) Full-time 2025

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Khác - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
VIETTEL CUSTOMER SERVICE
Với triết lý phụng sự, trong hơn 20 năm thành lập và phát triển, hành trình của chúng tôi không chỉ là hỗ trợ, giải đáp, mà là hành trình đồng hành, lắng nghe và thấu hiểu mọi câu chuyện của hơn 120 triệu khách hàng tại Việt Nam và trên 10 quốc gia/vùng lãnh thổ.
Những kho báu vô giá từ hành trình lắng nghe đó là tiền đề vững chắc để chúng tôi làm tốt hơn, tiên phong nâng tầm trải nghiệm khách hàng bằng công nghệ sáng tạo.
Chuyên nghiệp
Hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai dịch vụ
Đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, chất lượng cao
Kho tri thức phong phú và đa dạng
Hiệu quả
Giám sát và quản lý chủ động, toàn diện mọi hoạt động
Quy trình chuyên nghiệp, nhanh chóng
Tối ưu quy trình và chi phí vận hành
Công nghệ tiên phong
Tích hợp công nghệ AI, Big Data, Robotics, Cloud computing
Phát triển hệ thống linh hoạt, bắt kịp xu hướng thế giới
Hệ thống tiêu biểu: Trung tâm điều hành thông minh vCOC
Bảo mật
Bảo vệ dữ liệu và hệ thống bằng các biện pháp an ninh mạng tiên tiến
Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế: GDPR, ISO 27001
Kiểm toán, đánh giá định kỳ, chủ động 24/7, phát hiện và xử lý mọi rủi ro
Junior AI Engineer Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chúng tôi đang tìm kiếm một Junior AI Engineer có nền tảng tốt
về lập trình và thuật toán để cùng phát triển các giải pháp AI/ML ứng dụng vào
các sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bạn sẽ được làm việc trong
môi trường công nghệ cao, hệ sinh thái nhiều sản phẩm, được học hỏi từ các
chuyên gia, và tham gia trực tiếp vào các dự án AI thực tiễn.
Trách nhiệm chính
-
Tham gia phát triển, huấn luyện và tinh chỉnh
các mô hình Machine Learning / Deep Learning.
-
Xử lý, làm sạch, phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn
để phục vụ cho các bài toán AI.
-
Cài đặt các thuật toán ML cơ bản và các pipeline
huấn luyện.
-
Viết code Python sử dụng các thư viện phổ biến
như Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch, Pandas, NumPy,...
-
Hỗ trợ triển khai mô hình dưới dạng API hoặc
container hóa (Docker) trên môi trường cloud hoặc on-premise.
-
Làm việc chặt chẽ với các team phát triển phần mềm,
data và quản trị hệ thống để đảm bảo tính tích hợp.
-
Ghi chép và trình bày kết quả công việc rõ ràng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Khoa học Máy
tính, CNTT, Toán Tin, Khoa học Dữ liệu hoặc tương đương.
-
Thành thạo Python và có hiểu biết cơ bản về
AI/ML.
-
Có kinh nghiệm sử dụng các thư viện ML cơ bản
(Scikit-learn, Pandas, Numpy, TensorFlow, Keras, PyTorch v.v.).
-
Có khả năng xử lý dữ liệu: làm sạch, biến đổi dữ
liệu, trực quan hóa dữ liệu.
-
Biết cách xây dựng pipeline huấn luyện và đánh
giá mô hình cơ bản.
-
Kỹ năng tư duy logic, khả năng học hỏi nhanh và
chủ động giải quyết vấn đề.
-
Có tinh thần trách nhiệm, làm việc nhóm tốt.
-
Tiếng anh: TOEIC >= 550 hoặc tương đương.
Ưu tiên:
-
Từng thực tập hoặc làm đồ án liên quan đến
AI/ML.
-
Có kinh nghiệm sử dụng TensorFlow, PyTorch hoặc
các thư viện NLP, CV.
-
Biết về các nền tảng cloud (AWS, GCP, Azure) hoặc
Docker là lợi thế.
-
Có tham gia các cuộc thi hoặc dự án open-source
AI là điểm cộng.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-
Thu nhập từ 22M up to 40M
- Cơ hội học hỏi và tham gia trực tiếp vào các dự
án thực tế, quy mô lớn như Chatbot, Callbot, các ứng dụng nâng cao trải nghiệm
khách hàng
-
Môi trường trẻ trung, sáng tạo, khuyến khích
chia sẻ và phát triển.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Senior AI Engineer Full-time
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật trong lĩnh vực AI, chịu
trách nhiệm thiết kế, phát triển và triển khai các mô hình AI phục vụ bài toán
thực tiễn như xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), thị giác máy tính (Computer
Vision), gợi ý sản phẩm, phân tích dữ liệu... Đồng thời hỗ trợ cố vấn kỹ thuật
cho các thành viên trong team và đảm bảo hiệu quả triển khai mô hình.
Trách nhiệm chính
Với vai trò Senior AI Engineer, bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với
các AI Researcher, Data Scientists và Kỹ sư phần mềm để nghiên cứu và phát triển
các mô hình AI phù hợp với các bài toán kinh doanh thực tế trong lĩnh vực chăm
sóc khách hàng. Các trách nhiệm chính bao gồm:
-
Thiết kế, xây dựng và tối ưu các mô
hình Machine Learning / Deep Learning cho các ứng dụng thực tế: Callbot,
Chatbot, AutoCall...
-
Triển khai mô hình AI thành các dịch
vụ API để tích hợp vào hệ thống phần mềm.
-
Làm việc với các nhóm sản phẩm, kỹ
thuật và dữ liệu để hiểu rõ bài toán và xây dựng giải pháp phù hợp.
-
Nghiên cứu, đánh giá và áp dụng các
kỹ thuật mới trong lĩnh vực AI để nâng cao chất lượng sản phẩm.
-
Đảm bảo hiệu suất, độ chính xác và
khả năng mở rộng của mô hình AI.
-
Cố vấn và đào tạo các kỹ sư AI khác,
hỗ trợ review mã nguồn và hướng dẫn kỹ thuật.
-
Tham gia xây dựng quy trình phát
triển mô hình (MLOps), quản lý version, và tái sử dụng mô hình hiệu quả.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
-
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Khoa học
Máy tính, AI, Khoa học Dữ liệu hoặc tương đương.
-
Có ít nhất 3 năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực AI/ML.
-
Thành thạo Python và sử dụng các thư viện như:
Scikit-learn, TensorFlow, Keras, PyTorch v.v.).
-
Có kinh nghiệm triển khai các mô hình AI phục vụ
các bài toán thực tế (NLP, CV, Recommendation...).
-
Hiểu biết về cách tích hợp mô hình AI vào hệ thống
(RESTful API, Docker, Microservice...).
-
Tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, có
khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
-
Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là với các nhóm
không chuyên về công nghệ.
-
Tiếng anh: TOEIC >= 650 hoặc tương đương.
Ưu tiên:
-
Có kinh nghiệm với MLOps: MLflow, CI/CD,
version control, monitoring
model.
-
Đã từng làm việc trong môi trường phát triển sản
phẩm AI quy mô lớn.
-
Có bài báo nghiên cứu, blog kỹ thuật, hoặc giải
thưởng tại các cuộc thi AI/Kaggle là một lợi thế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
-
Thu nhập từ 25M up to 50M.
-
Làm việc với các chuyên gia trong
lĩnh vực AI tại môi trường năng động,
sáng tạo.
-
Cơ hội
tham gia các dự án lớn, tiên phong ứng dụng AI tại Việt
Nam và khu vực.
-
Đào tạo nâng cao chuyên môn, hỗ trợ chứng chỉ và hội thảo chuyên ngành.
-
Cơ hội
thăng tiến lên các vị trí Tech Lead, AI Architect, R&D
Manager.
-
Đầy đủ chế độ bảo hiểm, phúc lợi,
nghỉ phép, team building và các
hoạt động gắn kết.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/6/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE