[HN] Hãng Hàng Không Bamboo Airways Tuyển Dụng Tổng Đài Viên Tiếng Anh( Call Center Agent) Full-time 2021

I. Mô tả công việc (Job Description)
Dịch vụ khách hàng qua điện thoại: Tiếp nhận điện thoại và lắng nghe thông tin của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin về giá cả, dịch vụ, sản phẩm của Bamboo Airways (Carry out customer service via phone: Receive phone calls and listen to customers' information, answer their questions, provide customers with information about prices, services, products of Bamboo Airways).
Gọi điện thông báo thay đổi lịch bay, thay đổi thông tin vé máy bay (Make calls to notify changes on flight schedules, change on air tickets' information).
Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (And other jobs as assigned by superiors).
II. Yêu cầu về năng lực (Qualification & Requirements)
Tuổi từ 18 - 35 (Aged from 18 - 35)
Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên (High school graduate or higher education background)
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt. (Điểm TOEIC> 500 hoặc tương đương) (Good at English Communication Skills. (TOEIC score > 500 or equivalent)
Có thể làm theo ca kể cả ca đêm (Can do shift-work including night shift).
Có giọng nói nhẹ nhàng dễ chịu, không nói ngọng, không nói giọng địa phương (Have a pleasant and soft voice, no lisp, no local accent).
Ưu tiên người đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc ngành hàng không
(Priority to those who have experience in the field of customer service or aviation industry)
Có kỹ năng máy tính tốt là một lợi thế (Having good computer skill is an advantage)
III. Chế độ đãi ngộ (Employment Benefits)
Làm việc trong một hãng hàng không có môi trường quốc tế năng động và thân thiện (Working in an airline with a dynamic and friendly international environment).
Mức lương cạnh tranh với đầy đủ chế độ bảo hiểm (Competitive salary with full insurance regime).
Làm việc theo ca linh hoạt, 8h (Flexible shift work, 8 hours).
Quyền lợi: miễn phí vé máy bay, nghỉ dưỡng hàng năm cho bản thân và gia đình tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng của Tập đoàn FLC ... (Benefit: free air tickets, an annual holiday for yourself and your family in hotels and resorts of FLC Group...)
Được tài trợ 100% các khóa đào tạo nghiệp vụ (Sponsored 100% professional training courses).
Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lên các cấp cao hơn hoặc thuyên chuyển công việc nội bộ (Many opportunities for advancement and career development to higher levels or internal job transfers).
Ứng viên ứng tuyển kèm CV qua email: [protected info] với tiêu đề [Bamboo Airways - 1121] Tổng Đài Viên Tiếng Anh( Call Center Agent)- Họ tên