Bạn yêu thích thương mại điện tử quốc tế? Muốn làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội phát triển trong ngành Print On Demand (POD)?
👉 Gia nhập YF INCORPORATION ngay hôm nay!
💼 Vị trí: CUSTOMER SUPPORT FULLTIME - HCM & HN
📌Số lượng: 1 người
📝 Mô tả:
Xử lý đơn hàng.
Nắm các hộp mail, tư vấn khách hàng, giải quyết những khiếu nại, yêu cầu của khách hàng.
Upload, tạo link sản phẩm trên các trang thương mại điện tử như Amazon, Etsy, Shopbase, Shopify.
Fulfillment order.
🎯 Yêu cầu:
Tốt nghiệp đại học, cao đẳng.
Ưu tiên ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm support các sàn TMĐT nước ngoài.
Tiếng Anh khá.
Sử dụng khá Microsoft Excel.
Có trách nhiệm, siêng năng với công việc.
Có tinh thần học hỏi và tiếp thu ý kiến.
💰 Thu nhập:
Khởi điểm: 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ (Thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng: Thưởng K.P.I + Thưởng Performance theo hiệu quả công việc.
💼 Vị trí: SENIOR PERFORMANCE ADS (MARKET: US) - HCM
📌Số lượng: 1 người
📝 Mô tả:
1. Quản trị & Tối ưu quảng cáo (Paid Ads): Thị trường US
Trực tiếp lên kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Meta Ads Manager và TikTok Ads Manager.
Xây dựng và vận hành Full Funnel Ads nhằm tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi:
Cold: Thu hút tệp khách hàng mới thông qua các Angle, Hook và Insight độc đáo.
Warm: Nuôi dưỡng lòng tin, xử lý các rào cản mua hàng (Objection handling).
Hot: Tối ưu hóa điểm chạm cuối để chốt đơn và gia tăng doanh thu.
Thực hiện Test & Scale: Liên tục thử nghiệm Creative, Audience, Offer và scale các chiến dịch hiệu quả bằng cả ngân sách và nội dung mới.
2. Định hướng nội dung sáng tạo (Creative Direction):
Chịu trách nhiệm về hiệu suất Creative (vì Creative là đòn bẩy chính để scale).
Định hướng nội dung Video Ads (UGC, messaging, hook); đề xuất các Concept và Angle bán hàng mới.
Phối hợp chặt chẽ với team Design/Editor để sản xuất tư liệu quảng cáo chất lượng (hoặc trực tiếp xử lý cơ bản khi cần thiết).
3. Quản lý hiệu suất & Dữ liệu:
Chịu trách nhiệm cuối cùng về các chỉ số: CPA, ROAS, Revenue.
Phân tích dữ liệu thực tế hằng ngày để đưa ra quyết định điều chỉnh chiến thuật ngay lập tức.
🎯 Yêu cầu:
Kinh nghiệm: Từ 2 năm thực chiến chạy quảng cáo trên Meta hoặc TikTok. Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý chiến dịch từ giai đoạn Test đến Scale với ngân sách lớn.
Kiến thức: Hiểu sâu về Marketing Funnel, Customer Journey và sự giao thoa giữa Brand & Performance.
Tư duy: Có tư duy Ads = Creative + Offer + Funnel (không chỉ dừng lại ở kỹ thuật target).
Sở hữu tư duy tăng trưởng (Growth Mindset), tập trung vào con số và hiệu quả cuối cùng.
Kỹ năng: Khả năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu nhạy bén.
Có khả năng định hướng hoặc trực tiếp xây dựng kịch bản video quảng cáo thu hút.
Tiếng Anh khá (để nghiên cứu tài liệu, xu hướng thị trường quốc tế).
💰 Thu nhập: Thu nhập: 20tr++ (Thoả thuận theo năng lực) + % lợi nhuận brand.
💼 Vị trí: DESIGNER POD FULLTIME - HCM
📌Số lượng: 1 người
📝 Mô tả:
Thiết kế hình ảnh in và nhận diện sản phẩm. Sáng tạo và design hình ảnh theo yêu cầu của khách hàng.
Thiết kế hình in trên áo T-shirts , nón, giày, túi ,... cho thị trường Âu Mỹ. Chi tiết công việc sẽ được mô tả kỹ khi phỏng vấn.
Báo cáo kết quả định kỳ và KPI cho Team Leader.
🎯 Yêu cầu:
Biết dùng Photoshop và vẽ tay.
Biết tổ chức công việc, ham học hỏi và chịu được áp lực công việc.
Có tinh thần kỷ luật, tính trách nhiệm cao với bản thân và công việc.
Có kinh nghiệm design POD ít nhất 6 tháng.
💰 Thu nhập:
Thu nhập: 7tr - 15tr++. Bao gồm:
Lương chính:
Chưa có kinh nghiệm: 7 triệu - 9 triệu.
Có kinh nghiệm: 10 triệu - 15 triệu.
Thưởng vượt KPI, thưởng Performance vào cuối năm.
💼 Vị trí:
SENIOR FULFILLMENT - HCM & HN
📌Số lượng: 1 người
📝 Mô tả:
Quản lý và giám sát toàn bộ quy trình fulfillment đơn hàng trên các nền tảng TMĐT: Etsy, Amazon, TikTok Shop...
Trực tiếp xử lý và kiểm soát đơn hàng: đặt hàng nhà cung cấp, theo dõi sản xuất - vận chuyển -
giao hàng.
Làm việc, đàm phán và duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp (POD, supplier US/China) và các đơn vị vận chuyển.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, chủ động xử lý các vấn đề phát sinh: delay, lost, refund, exchange, remake...
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Customer Support để giải quyết khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Đề xuất và triển khai các giải pháp tối ưu quy trình fulfillment, giảm chi phí, tăng tốc độ xử lý đơn và hạn chế lỗi.
Hướng dẫn, hỗ trợ và kiểm soát chất lượng công việc của các bạn fulfillment junior (nếu có).
Lập báo cáo định kỳ về hiệu suất fulfillment, chi phí, tỷ lệ lỗi, KPI cho Team Leader/Manager.
🎯 Yêu cầu:
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm fulfillment/sourcing trong lĩnh vực TMĐT quốc tế.
Có kinh nghiệm làm việc, đàm phán với supplier Mỹ/Trung Quốc/VN.
Hiểu rõ quy trình xử lý đơn hàng, vận chuyển quốc tế, hoàn/đổi/refund.
Kỹ năng làm việc và xử lý vấn đề với nhà cung cấp tốt, chủ động và linh hoạt.
Tư duy tối ưu quy trình, có khả năng phát hiện và phòng tránh rủi ro trong vận hành.
Thành thạo Excel/Google Sheet để quản lý đơn hàng, theo dõi chi phí, báo cáo.
Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh ở mức khá trở lên (email, hệ thống supplier).
Chăm chỉ, cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực công việc, tinh thần trách nhiệm cao.
💰 Thu nhập: Lương cứng: 10tr - 15tr/tháng + thưởng KPI + thưởng doanh thu.
🕐 Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6: 08h00 - 12h00 | 13h00 - 17h00 và 2 Thứ 7/tháng.
📍 Địa chỉ:
Chi nhánh HCM: Tòa nhà M.O.R.E, 54-56 Lê Quốc Hưng, Phường Xóm Chiếu, TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh HN: Tầng 4, Tòa nhà New Skyline, Khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội.
Quyền lợi:
Phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, gửi xe, OT ăn tối nếu
Đóng BHXH, nghỉ lễ Tết, du lịch hằng năm
Tham gia team building, hoạt động thiện nguyện, tiệc trà định kỳ
Môi trường trẻ trung, năng động, được đào tạo chuyên sâu về E-commerce & POD
📧 CÁCH ỨNG TUYỂN
Gửi CV về: [protected info]
Tiêu đề: [YF INC] - Họ tên - [TÊN VỊ TRÍ] - HCM/HN
