[hn - hcm] tuyển dụng TRƯỞNG NHÓM TELESALESCÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Quản lý điều hành, Nhân sự, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Phát triển thị trường
Lương: cứng cố định 15 - 18 tr
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/03/2024
Hạn nộp: 12/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
1) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Công tác Chuyên môn
- Giám sát, nâng cao chất lượng cuộc gọi, đảm bảo nhân sự hoàn thành đúng mục tiêu và định hướng của Công ty;
- Thúc đẩy, hỗ trợ nhân sự hoàn thành chỉ tiêu công việc;
- Theo dõi và xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành hệ thống gọi điện và CRM của Công ty;
- Tìm kiếm, phân phối nguồn data hợp lý đúng chủ trương và kế hoạch của Công ty;
- Thường xuyên đào tạo phát triển kỹ năng xử lý tình huống phát sinh trong quá trình gọi điện của nhân sự.
2. Tổ chức đào tạo phát triển kỹ năng nhân sự và văn hoá doanh nghiệp
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo kỹ năng chuyên môn dựa trên định hướng phát triển của chi nhánh/Công ty;
- Hỗ trợ và triển khai các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp tại chi nhánh/Công ty;
3. Xây dựng, tổ chức quy trình làm việc
- Tổ chức xây dựng hệ thống quy trình gọi , xử lý tình huống đối từng nhóm khách hàng theo kế hoạch kinh doanh của chi nhánh/Công ty;
- Hướng dẫn và giám sát thực hiện quy trình theo chiến lược trong từng giai đoạn;
- Phân công công việc, quản lý, kiểm soát công việc của CBNV dưới quyền để thực hiện nhiệm vụ chung của Team;
- Theo dõi giám sát công việc của CBNV, tiếp nhận thông tin và xử lý, hỗ trợ CBNV dưới quyền trong các vấn đề phát sinh.
4. Công tác hành chính
- Tổ chức thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm vụ và theo yêu cầu từ Ban Giám đốc, HCNS;
- Thúc đẩy, thực hiện các quy định, kế hoạch liên quan đến việc sử dụng, bảo vệ tài sản, trang thiết bị của chi nhánh;
5. Công việc khác
- Lập báo cáo theo quy định;
- Xây dựng, đổi mới kịch bản gọi theo tiêu chí của Công ty;
- Triển khai, thông báo kế hoạch chỉ tiêu từ BGĐ.
2) YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Nam/Nữ từ 25 - 35 tuổi. Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên
- Tìm kiếm nguồn data khách hàng
- Kinh nghiệm đào tạo, xây dựng đội nhóm
- Xây dựng hệ thống, quy trình kịch bản gọi điện
- Có kinh nghiệm từ 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng phân tích dữ liệu
- Kỹ năng giao tiếp, tương tác tốt với các bộ phận bên trong và bên ngoài
- Kỹ năng truyền tải thông điệp
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo
- Quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả
- Khả năng thiết lập, duy trì mối quan hệ
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp
3) QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương cứng cố định 15 - 18 triệu/ tháng.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Chế độ phúc lợi theo Quy định chung của Công ty
- Nghỉ mát, hoạt động gắn kết, team building.
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao năng lực, và kỹ năng.
- Môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, năng động.
4) LIÊN HỆ:
Gửi CV về địa chỉ email: [protected info] hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng làm việc:
Văn phòng tại Hà Nội:Tầng 09 tòa Eurowindow, Số 2 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội. Hotline tuyển dụng: [protected info].
Văn phòng tại Hồ Chí Minh: Tòa nhà 47-49 Trương Định, Quận 3, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline tuyển dụng: [protected info].
Hotline tuyển dụng: [protected info].
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH việc làm
Tầng 9 Tòa nhà Eurowindow Office, số 02 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Tuyển dụng trưởng nhóm telesale
Công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo Community
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội
16/05/2024
Trưởng Nhóm Tư Vấn/ Telesale Khoá Học
Công ty Cổ phần đầu tư HBR Holdings
13 - 15 triệu
Hà Nội
30/06/2024
Trưởng Nhóm Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
16/05/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Tín Dụng - Shinhan Bank HCM
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Leader Telesales
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA
25 Tr - 40 Tr VND
Hà Nội
02/06/2024
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH MONKEY TUTORING
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thu nhập từ 20.000.000 - 25.000.0000 VNĐ/ tháng
Hà Nội
31/05/2024
Sales Team Leader - Shinhan Bank HCM
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
31/05/2024
[HCM] - Trưởng nhóm Bán hàng qua điện thoại - Telesales Team Leader
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/05/2024
Vị trí [hn - hcm] tuyển dụng TRƯỞNG NHÓM TELESALES do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương cứng cố định 15 - 18 tr, tìm thêm việc làm về [HN - HCM] TUYỂN DỤNG TRƯỞNG NHÓM TELESALES hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH việc làm
Tầng 9 Tòa nhà Eurowindow Office, số 02 Tôn Thất Tùng, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên